惠普战X2023锐龙版一直蓝屏重启

Peterzlz — Sun, 06 Aug 2023 13:29:06 GMT

1. 7月14号到货，很喜欢这款电脑，没想到8月1号的时候蓝屏重启了一次，当时没当一回事，后面几天没出现蓝屏情况，以为没问题了。

2. 8月5号突然蓝屏了四五次，但是还能正常使用，只是偶尔蓝屏重启。

3. 今天更严重了，隔十几分钟蓝屏重启一次，根本没法用了，按照售后客服的办法检测，发现是内存出了问题(如图所示)。售后客服说电脑比较新，需要从其他地方的仓库调新的内存，然后上门维修，但是可能需要2-3天。

4. 有没有哪位大佬出现过这样的问题，能不能解答一下怎样可以先修复一下，至少让电脑不用那么频繁的蓝屏重启，急着用电脑面试呀😭(旧电脑屏幕转轴被我弄断了，线也坏了，原屏幕没法用，外接了显示器用的，没有摄像头，但是线上笔试需要用到摄像头)。

PS:

1. 第一次买惠普的电脑就遇到这样的问题，还是商务本，买来才20天左右，实际每天也就用了两三个小时，对惠普的印象真是差极了，品控这么差的吗😓？我16年买的联想ideapad用到现在没有出现过任何问题(联想旧电脑板载4G内存实在没法用了才打算换)，本人不是要故意吹联想，踩惠普，只是看不惯联想最近几年的作风，才决定换惠普的试试，还想着新电脑可以更换内存，以后升级也方便，没想到惠普的电脑让人那么失望，怕是以后想换内存也会出现同样的情况了，可能也就剩下售后服务能稍微好点了。

2. 电脑出了问题，我去网上搜了一下，发现很多人说这款电脑屏幕发红，散热差，性能释放差，自己手上的也是一样，但还能接受，实际用起来影响不大，看到社区里有人说右边USB接口无法识别手机，本人也不幸中招，同样有这个问题，不过能给手机充电，还算能接受。没想到商务本还有各种各样的小问题，希望想买这款电脑的人谨慎考虑一下，出了问题找售后还挺麻烦的，尤其是有急事要用到电脑。

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My_华华 — Sun, 06 Aug 2023 14:35:26 GMT

可以尝试安全模式进入后，启动Windows干净启动，尝试看看可以不

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%B9%B2%E5%87%80%E5%90%AF%E5%8A%A8-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

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Peterzlz — Tue, 08 Aug 2023 03:27:56 GMT

会清理数据吗？会的话不敢随便开干净启动，没了数据还是会影响笔试，还得花一两天搭建编译环境

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