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关于售后维修进度查询

Afancele — Sun, 24 Sep 2023 15:05:17 GMT

我于2023/9/6将电脑带到惠普金牌售后维修点进行维修，9/7收到售后维修点电话称电脑是主板出了故障，需要返厂维修大概9/23能给答复。

但是我于9/23主动打电话回询，维修人员称不知道多久能够维修好。我到官网查询也是石沉大海，维修进度没有更新。维修进度不更新让我好难受。

我想请问一下，这种情况是正常的吗？帮帮还在军训的男大学生吧

坏坏的笑 — Mon, 25 Sep 2023 00:45:32 GMT

@KongL 请帮忙关注

请楼主提供一下如下信息，机器的序列号，送到具体哪个服务中心

Afancele — Sat, 07 Oct 2023 05:24:58 GMT

不好意思！我现在才看到你的回复。

我的电脑序号是【涉及个人信息安全，已隐藏】

服务中心是成都惠普金牌服务官方授权服务中心(华侨大厦店)

感谢你的帮助！

KongL — Sat, 07 Oct 2023 05:26:17 GMT

@Afancele 已写:

不好意思！我现在才看到你的回复。

我的电脑序号是【涉及个人信息安全，已隐藏】

服务中心是成都惠普金牌服务官方授权服务中心(华侨大厦店)

感谢你的帮助！

用户，您好

序列号信息已收到，可否通过社区私信提供给我您的电话联系方式，我会让专员与您联系。