暗影精灵9经常黑屏，蓝屏

栩绗 — Tue, 16 Jan 2024 05:42:09 GMT

前面几天打游戏的时候经常会蓝屏，重启，后面这几天一直都是打着游戏的时候突然卡了，然后黑屏，只能重启。。。。。

回复：暗影精灵9经常黑屏，蓝屏

潇湘祥云 — Tue, 16 Jan 2024 06:39:02 GMT

1、BIOS设置里面风扇要恢复默认设置——开启，出现黑屏是因为过热保护电路启控了，黑屏后风扇转速高，是它企图迅速使CPU、GPU降温，为恢复亮屏做准备。那为何屏幕总是不亮呢？就是那过热保护电路没有复位，如果长期无法复位只能送修；

2、确保电脑BIOS（当前BIOS最新版本F.14）、OGH、系统系统补丁更新到最新版；

3、系统的电源选项，办公场景等可以选择【最佳能效】，游戏状态下选择【最佳性能】；

4、机器摆放位置确保出风口无杂物遮挡，底部进气口不能有棉布、纸张遮挡，开机使用时键盘膜要去掉，适当垫高机器四个脚，提高底部进风量，最好使用购机附赠的带风扇的托盘；

5、如果风扇转速很高，但温度降不下来，应该怀疑散热器热管真空度下降，热传导效率降低，联系售后检查更换散热器；

6、惠普官网已近用弹窗的方式通知用户，经常出现黑屏的用户可以到售后检查维修，过了保修期的也可以延保。下面是《快科技网》的报道：https://news.mydrivers.com/1/957/957898.htm