暗影精灵５Plus升级F.51BIOS失败，幸好没有把机器变成砖头！！

凉白开 — Wed, 21 Feb 2024 16:23:29 GMT

　　近期电脑莫名其妙开始出现蓝屏，当然频率很低，但是时间长度不固定，一般都在开机一两个小时以上！

　　以前出现的蓝屏比较频繁，压根没法使用，你们的过保售后成本太高，就没心思请你们的雇员解决！偶然打开后盖，发现电池鼓包，怕电池爆炸于是拆掉电池，让牛叉的暗影精灵５Ｐｌｕｓ不带电池运行。结果误打误撞，蓝屏没了，开始还以为是升级内存条到６４Ｇ导致的。

　　然而半年之后又出现蓝屏，只是频率很低。考虑到是否外接硬盘的ＵＳＢ口导致的，于是换了个Ｕ口，又是意外惊喜。但是好景不长，再次出现蓝屏！想到长时间没更新ＢＩＯＳ了，于是到你们的官网查看，对比目前的ＢＩＯＳ版本，ＡＭＩ已经提供了“Ｆ．５０”和“Ｆ．５１”，试了“Ｆ．５１”版本的，重启动机器后一直灰屏，没有显示惠普的界面。

　　万幸的是没有把机器变成转头，关闭电源重新启动，还能够正常进入Ｗｉｎｄｏｗｓ系统！！

　　想到目前的“Ｆ．４９”版本和最新的“Ｆ．５１”版本之间差了一个“Ｆ．５０”，也许是因为跨越了“Ｆ．５０”才导致的无法进入ＢＩＯＳ更新界面！改用“Ｆ．５０”版本，结果一个样，重启动后机器一直处在灰屏状态，风扇转动但是转速一般，不是之前的高速转动发出的啸声！

　　请问诸位资深工程师，这个问题如何解决？

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y2kim — Thu, 22 Feb 2024 00:59:50 GMT

硬件检测没有问题再考虑刷BIOS

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试

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