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gpu相关问题

rjIn — Thu, 09 Jan 2025 18:11:06 GMT

玩虚幻引擎游戏时，管理器显示高性能的NVIDIA gpu占用率 10%左右，INTEL 占用率30%左右，cpu占用率40%到50%，但是在系统自带的录屏软件里CPU和gpu的占用都有70-80%，在游戏崩溃的时候，管理器内显示的两个gpu占用会一瞬间到100%，然后游戏关闭之后又迅速趋于零，在使用furmark软件测试的时候，发现管理器内的nVidia gpu占用率可以到达99%，感觉是显卡设置的问题，但不知道具体问题在哪里，感觉玩游戏的时候可能没有使用更高性能的nvidia gpu ，但是刚刚又看见系统自带的录屏软件内的性能cpu和gpu都能到七八十，现在我真看不懂了，一个任务管理器一个系统自带的录屏，显示的性能还能不一样，平常游戏运行很流畅，崩溃来的毫无征兆，在网上找了各种方法，之前都能好好玩，最近有几个月没玩就这样了，现在自己重装了系统也没办法解决。

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y2kim — Sat, 11 Jan 2025 05:45:20 GMT

提供准确型号

找到惠普电脑、打印机及配件的产品编号和序列号 | HP® 支持

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rjIn — Mon, 13 Jan 2025 18:42:51 GMT

一般规格

操作系统

Windows 10 企业版 64 位版本： 19045.3448

微处理器

Intel(R) Core(TM) i7-10870H CPU @ 2.20GHz

系统内存

16 GB

内存插槽 1

8GB SK Hynix 3200MHz

内存插槽 2

8GB SK Hynix 3200MHz

主板

88C8 17.81

系统 BIOS

F.39

视频

图形设备 1

Intel(R) UHD Graphics

当前分辨率

1920 x 1080

刷新率

144 Hz

版本

31.0.101.2127 (11/13/2023)

图形设备 2

NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU

当前分辨率

1280 x 720

刷新率

60 Hz

版本

32.0.15.6636 (12/3/2024)

音频

设备 1

英特尔(R) 显示器音频

状态

已启用

驱动程序

IntcDAud.sys

版本

10.27.0.12

设备 2

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

状态

已启用

驱动程序

nvvad64v.sys

版本

4.65.0.3

设备 3

英特尔® 智音技术

状态

已启用

驱动程序

IntcBTAu.sys

版本

10.25.0.8130

设备 4

英特尔® 智音技术

状态

已启用

驱动程序

IntcBTAu.sys

版本

10.25.0.8130

设备 5

Realtek High Definition Audio

状态

已启用

驱动程序

RTKVHD64.sys

版本

6.0.9611.1

设备 6

NVIDIA High Definition Audio

状态

已启用

驱动程序

nvhda64v.sys

版本

1.4.2.6

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rjIn — Mon, 13 Jan 2025 18:49:20 GMT

最近重装了系统问题没有解决，驱动都是最新的，用拷鸡软件对cpu和显卡显存都烤过了，也没出现错误，只有玩3d游戏的时候，才会崩溃闪退，在崩溃的时候gpu会直接飙到100两次，平常的时候也是正常占用流畅运行，崩溃来的毫无预兆，而且有的游戏尤为明显和频繁，这个到底是什么问题啊，我看网上说可以通过降频解决，但是惠普的bios里连docp都没有，要如何降频呢。

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y2kim — Tue, 14 Jan 2025 06:03:12 GMT

不知道你哪里搞的企业版，建议做云恢复，做原厂系统测试。

【技术分享】惠普电脑使用HP Cloud Recovery Tool（家用）制作恢复U盘（安装预装系... - 惠普支持社区 - 1226587

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rjIn — Tue, 04 Mar 2025 01:23:31 GMT

去维修点换了原厂系统，测试也找不出问题，在店里还能正常玩，但是显卡驱动太旧了，很多游戏都显示这个版本有已知问题，更新了新的novida驱动，又出现崩溃闪退问题

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正在输入 — Tue, 04 Mar 2025 01:29:28 GMT

@rjIn 已写:

去维修点换了原厂系统，测试也找不出问题，在店里还能正常玩，但是显卡驱动太旧了，很多游戏都显示这个版本有已知问题，更新了新的novida驱动，又出现崩溃闪退问题

恢复系统后测试没有问题，说明硬件是正常的，虚幻引擎游戏就很容易和驱动包括第三方程序之间产生冲突

建议先尝试DDU清理显卡驱动，更换HP官网的驱动版本或其他公版版本再测试

测试过程中不要开启任何第三方录屏和性能监测工具，保持显卡直连模式和狂暴模式测试

同时做其他非虚幻引擎的游戏测试，若正常可以到你玩的虚幻引擎游戏论坛或贴吧反馈，看是否有玩家推荐的稳定驱动。

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rjIn — Tue, 04 Mar 2025 03:03:58 GMT

官网的显卡驱动是21年的，是不是有点太老了，我刚才下了一个24年的，刚开始能玩，但是玩了一个小时之后又崩溃了，然后现在又是玩一会就崩溃，开显卡直连和狂暴模式也秒崩，温度才50-60也不是温度过高，主要是官网的驱动是21年的，玩游戏前会跳个弹框出来，说这个版本有已知问题，有的游戏画面上有白色方块，我现在下载官网驱动试试，但是还有没有其他更好的解决办法啊

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正在输入 — Tue, 04 Mar 2025 03:05:57 GMT

先试试看官网旧版本的能不能维持长时间正常运行，如果也不行说明可能存在其他方面的问题

例如温度，内存容量（可调高虚拟内存）

如果官网长时间的没有问题，不用更换N卡公版最新的，可以换几个次新的版本尝试下

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rjIn — Wed, 05 Mar 2025 12:02:05 GMT

现在试过了，发现惠普官网的21年驱动也不能长时间运行，只是一段时间内能正常运行，而且除了3d游戏之外的所有游戏都是能正常游玩的，在24年的时候用的最新的Novida驱动也可以正常玩3d游戏，之前为了考研，三四个月没有玩电脑，等到差不多今年一二月份的时候重新玩，就发现3d游戏都不怎么能玩了，第一个玩的就是虚幻五游戏，发现玩不了，后面发现稍微需要点渲染的3d游戏都不能玩，我想问一下几个月不玩电脑会导致硬件问题发生吗，但是去维修点的时候也说硬件没问题，除了3d游戏以外的其他功能都是正常的，cpugpu测试也正常，驱动也是维修点装的，应该也不会有问题，修了几个月了都没修好，连问题出在哪里都还不知道，我真要崩溃了哈哈哈

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rjIn — Wed, 05 Mar 2025 12:04:35 GMT

应该不是温度问题，因为现在开了狂暴模式之后，温度基本稳定在50-60度，崩溃的瞬间好像cpu和gpu利用率会自己到100%一瞬间，其他没什么异常的，还有有的时候崩溃了不会直接闪退，过一会之后还有游戏的声音，好像也能控制，就是画面不动了。

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正在输入 — Fri, 07 Mar 2025 01:28:24 GMT

恢复下惠普预装的系统镜像，做完系统更新后测试（尽量不更新24H2）

如果问题依旧，还是联系当地的惠普官方站点看下。