https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337377#M483444 <P>我在暗影精灵10笔记本上，原来装有win11操作系统，我试图安装win10，win11操作系统。安装win10操作系统后，发现无线网卡未能识别，于是前往英特尔网站下载驱动并且安装并成功联网。重启电脑时发现黑屏，但偶尔屏幕会闪过一丝亮光。长按电源关机后重启问题依旧，两次后启动时进入恢复选项，恢复后问题依旧。选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑，黑屏，偶尔闪过亮光，数次长按电源关机后报无法关闭操作系统是否进入恢复模式，后再报502错误，指导我重置bios。再选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑。但这次发现鼠标点击后部分屏幕会亮，而且显示部分的内容正是win10桌面，试图鼠标操作关机能成功，即黑屏仅仅时显示问题。现已重装win10，未下载网卡驱动，登录win11求助</P> Fri, 28 Mar 2025 21:09:44 GMT LiangC 2025-03-28T21:09:44Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337377#M483444 <P>我在暗影精灵10笔记本上，原来装有win11操作系统，我试图安装win10，win11操作系统。安装win10操作系统后，发现无线网卡未能识别，于是前往英特尔网站下载驱动并且安装并成功联网。重启电脑时发现黑屏，但偶尔屏幕会闪过一丝亮光。长按电源关机后重启问题依旧，两次后启动时进入恢复选项，恢复后问题依旧。选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑，黑屏，偶尔闪过亮光，数次长按电源关机后报无法关闭操作系统是否进入恢复模式，后再报502错误，指导我重置bios。再选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑。但这次发现鼠标点击后部分屏幕会亮，而且显示部分的内容正是win10桌面，试图鼠标操作关机能成功，即黑屏仅仅时显示问题。现已重装win10，未下载网卡驱动，登录win11求助</P> Fri, 28 Mar 2025 21:09:44 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337377#M483444 LiangC 2025-03-28T21:09:44Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337378#M483445 <P><SPAN>我在暗影精灵10笔记本上，原来装有win11操作系统，我试图安装win10，win11双操作系统。安装win10操作系统后，发现无线网卡未能识别，于是前往英特尔网站下载驱动并且安装并成功联网。重启电脑时发现黑屏，但偶尔屏幕会闪过一丝亮光。长按电源关机后重启问题依旧，两次后启动时进入恢复选项，恢复后问题依旧。选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑，黑屏，偶尔闪过亮光，数次长按电源关机后报无法关闭操作系统是否进入恢复模式，后再报502错误，指导我重置bios。再选择重新安装win10，在联网后选择检查windows更新，将所有需要的更新都下载安装后，重启电脑。但这次发现鼠标点击后部分屏幕会亮，而且显示部分的内容正是win10桌面，试图鼠标操作关机能成功，即黑屏仅仅时显示问题。现已重装win10，未下载网卡驱动，登录win11求助</SPAN></P> Fri, 28 Mar 2025 21:10:43 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337378#M483445 LiangC 2025-03-28T21:10:43Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337394#M483448 <P>所以现在最新的状况还是用的win10吗，还是已经换回win11了？</P> <P>如果装系统前没有出现过这种情况，可以尝试下BIOS中更改独显直连试试看，排除下系统更新推送的集显驱动影响画面显示。</P> Sat, 29 Mar 2025 01:55:52 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337394#M483448 正在输入 2025-03-29T01:55:52Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337396#M483449 <P><STRONG>1-确认一下是不是重装微软纯净版系统全盘删除的，如果是bios设置独显直连试一下</STRONG></P><P><STRONG>2-拔掉全部外界设备，机器关机在长按开机键30秒试试</STRONG></P><P><STRONG>3-确认一下win11预装系统时候如果正常微软下载cloud恢复工具，准备一个32g优盘恢复惠普看看能不能解决</STRONG></P> Sat, 29 Mar 2025 02:00:33 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337396#M483449 一个帅气的大胡子 2025-03-29T02:00:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337811#M483528 <P>更换独显后问题解决</P> Mon, 31 Mar 2025 17:19:41 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ying-jing-ling10zaiwin10xi-tong-xia-xia-zai-le-ying-te-er-wang-ka-qu-dong-hou-chu-xian-ping-mu-xian-shi-wen-ti/m-p/1337811#M483528 LiangC 2025-03-31T17:19:41Z