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暗影精灵11，Win11系统。有时开机启动电脑无法检测到wifi，WiFi功能也打不开。

KingSaj — Fri, 13 Jun 2025 01:43:02 GMT

暗影精灵11笔记本，外接的有个无线鼠标。
在网上找到了一个临时解决方案：

取掉所有设备，包括充电线。关机长按14秒，重启一下就能识别出来了。
但是，过不多久又复现WiFi连不上的问题了。

请问是什么原因？该怎么彻底解决

KingSaj — Fri, 13 Jun 2025 02:02:20 GMT

客服给了一个更新驱动的方案，正在测试。 https://www.hp.com/cn-zh/home.html

一个帅气的大胡子 — Sat, 14 Jun 2025 15:26:45 GMT

电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机

建议上面这个步骤操作之后更新售后提供的驱动，如果不行微软商店下载hp cloud revovery tool，恢复预装系统确认下~【如果是联发科MT的网卡，一般都是驱动问题】

无效带着机器线下检测就好；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

东边太阳 — Thu, 12 Feb 2026 01:57:12 GMT

此电脑右键-管理-服务和应用程序-服务-双击启动WLAN AutoConfig即可

但治标不治本，我现在每次遇到这问题都是这个方法，省去按关机键30秒，有没有可以根治的方法