https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352262#M486637 <P>这种情况持续了一个月，大概从6月9号开始吧，我玩mumu 模拟器以及使用edge观看网页B站会发生卡死的情况，但是玩另一个游戏从来都不会发生卡死的情况，今天我才发现原因那就是使用头戴式耳机，因为玩另一个游戏需要听声辩位，从惠普官网下载驱动程序音频（swsetup文件夹）没有作用，在此之前使用HP PC HDW工具发现电脑并没有任何问题。<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="magic___.jpg" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/124327i8DAACCCDE272502D/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="magic___.jpg" alt="magic___.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/124328iB1B760D50F4133E9/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" alt="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" /></span></P> Sat, 12 Jul 2025 18:58:13 GMT 雪糕爱吃糕 2025-07-12T18:58:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352262#M486637 <P>这种情况持续了一个月，大概从6月9号开始吧，我玩mumu 模拟器以及使用edge观看网页B站会发生卡死的情况，但是玩另一个游戏从来都不会发生卡死的情况，今天我才发现原因那就是使用头戴式耳机，因为玩另一个游戏需要听声辩位，从惠普官网下载驱动程序音频（swsetup文件夹）没有作用，在此之前使用HP PC HDW工具发现电脑并没有任何问题。<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="magic___.jpg" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/124327i8DAACCCDE272502D/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="magic___.jpg" alt="magic___.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/124328iB1B760D50F4133E9/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" alt="屏幕截图 2025-07-13 025459.png" /></span></P> Sat, 12 Jul 2025 18:58:13 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352262#M486637 雪糕爱吃糕 2025-07-12T18:58:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352264#M486638 <P>补一张清晰的图片<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="屏幕截图 2025-07-13 025946.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/124329i73BEC55CC7C5B3F0/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="屏幕截图 2025-07-13 025946.png" alt="屏幕截图 2025-07-13 025946.png" /></span></P> Sat, 12 Jul 2025 19:01:30 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352264#M486638 雪糕爱吃糕 2025-07-12T19:01:30Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352302#M486649 <P>这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。<BR />惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。<BR />可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。</P> Sun, 13 Jul 2025 07:58:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-shi-yong-wai-fang-sheng-yin-hui-dao-zhi-jia-si-shen-zhi-ka-si-de-qing-kuang/m-p/1352302#M486649 548851818 2025-07-13T07:58:00Z