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新买的机器第二天出现花屏闪屏黑屏

ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 07:54:58 GMT

惠普 hx pro 375 890m 核显购买后第二天出现上述问题另外进入bios也找不到分配核显的选项 f11 f12 f2 都没有

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正在输入 — Wed, 16 Jul 2025 07:58:58 GMT

麻烦按win+r输入msinfo32，之后出现的页面截图下。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 08:08:19 GMT

就在我截完图是电脑又黑屏了啥也没反应

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 08:12:15 GMT

重新开机后又出现风扇呼呼转一直黑屏

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正在输入 — Wed, 16 Jul 2025 08:21:43 GMT

更改AMD的显存选项，应该在AMD的显卡控制面板（AMD SoftWare）中

其次，画面出现异常绝大多数都是显卡驱动导致的，建议先下载好HP官网的显卡驱动，再将本机的AMD显卡驱动卸载并重启，安装HP版本驱动后，观察看下。

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正在输入 — Wed, 16 Jul 2025 08:24:26 GMT

如果目前多次启动画面都无法正常显示，可以优先尝试安全模式操作，或者开机多次点击F11-选择里面的系统还原，将系统还原到出现问题前的时间点看看。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 08:25:24 GMT

好的另外再请教一下如何更改显存我的机器默认是512m 太少了我找不到分配的地方

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正在输入 — Wed, 16 Jul 2025 08:36:57 GMT

嗯嗯，可以参考上方的图片

建议替换完显卡驱动后，使用测试正常没问题，然后再调整显存容量使用观察看下。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 08:42:20 GMT

好的我之前一直下载的蓝色方块的amd软件，就是下不了这个红色，我还以为是变更了呢。。。。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 08:43:24 GMT

蓝色方块的软件里就没有调内存参数的选项

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548851818 — Wed, 16 Jul 2025 09:53:53 GMT

如果 AMD software 或者 BIOS 中都不能修改固定分配的显存，请联系售后服务号【惠普服务】进一步反馈。

不确认能不能添加这种功能。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 10:52:07 GMT

对后来我装了红的，但打开之后还是蓝的。。。。

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ss12345 — Wed, 16 Jul 2025 12:02:37 GMT

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