https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367986#M489226 <P>前几年用的好好的，好像是去年开始3.5mm耳机插入后检查不到，用其它设备确认耳机没有问题，重新装声卡驱动也不行，前一段时间恢复出厂设置后好了，没过几天又不行了</P> Mon, 10 Nov 2025 02:20:22 GMT z-sir 2025-11-10T02:20:22Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367986#M489226 <P>前几年用的好好的，好像是去年开始3.5mm耳机插入后检查不到，用其它设备确认耳机没有问题，重新装声卡驱动也不行，前一段时间恢复出厂设置后好了，没过几天又不行了</P> Mon, 10 Nov 2025 02:20:22 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367986#M489226 z-sir 2025-11-10T02:20:22Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367991#M489228 <P><SPAN>根据描述来看，外接的耳机本体是正常的，也不会有插入不到位的情况。</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>但凡事无绝对，有其他3.5mm耳机也插入电脑做个排除测试，来最终确认电脑端的异常</SPAN></P> <P><SPAN>（同时观察插槽内有无杂物）</SPAN></P> <P><SPAN>替换的声卡驱动，确认设备更新后版本号是有变化的</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>可尝试关机并拔掉所有外接设备（含电源），长按电源键30秒后重新插电开机；若仍无法解决，建议送至服务中心检测硬件。</SPAN></P> <P><SPAN><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895" target="_blank" rel="noopener">服务中心查询</A></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 10 Nov 2025 02:40:19 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367991#M489228 正在输入 2025-11-10T02:40:19Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367995#M489229 <P>试了，不行</P> Mon, 10 Nov 2025 03:01:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/bi-ji-ben-dian-nao3-5mm-er-ji-cha-ru-jian-ce-bu-dao/m-p/1367995#M489229 z-sir 2025-11-10T03:01:28Z