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HP1005用电脑扫描后就不能复印了

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 01:13:07 GMT

我用的是HP1005，每次用电脑扫描后，机器就一直停留在扫描选项里，不能进行复印操作，要关机后才可以。请问下是什么问题，如何解决。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 17 Nov 2016 01:07:06 GMT

您好

如果测试打印，打印后是否可以复印，谢谢。

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 01:11:18 GMT

打印测试页或其它文档后，是可以复印。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 17 Nov 2016 01:14:24 GMT

麻烦您重新更新一条1米左右的usb线测试一下，我觉得可能和usb线有关。

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 01:23:53 GMT

已经换过，并且更换了一台电脑，故障还是一样。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 17 Nov 2016 01:54:43 GMT

您好

可复位打印机测试一下

在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 02:55:07 GMT

复位操作也试过，不行。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 24 Nov 2016 10:33:59 GMT

您好

建议您联系维修中心，升级打印机固件后，重新测试

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 07:28:56 GMT

这个网址打不开。

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 08:32:20 GMT

也是访问不了，显示没有这个网址

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 08:53:13 GMT

以上网址也不行——，没办法，百度找了一个地址，下载更新固件后，问题解决了，谢谢

混饭吃 — Thu, 17 Nov 2016 09:45:17 GMT

以上地址无效，我在百度找了一个地址，更新固件后解决问题，谢谢！！！附上地址，方便其它朋友http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1839460&swItemId=ma_43456_6&swEnvOid=4062

KongL — Thu, 17 Nov 2016 09:51:35 GMT

感谢分享您的解决方案～