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Z5400固件降级

baiyuchun — Wed, 20 Feb 2019 03:32:37 GMT

昨天升级了固件，固件是2018年10月的，成功后，提示更换墨盒，把墨盒拔下重新安装后，提示墨盒已到期，原来是连供墨盒芯片时间的问题。现在想降级固件,打印机面板无法降级，有没有其它办法？

Re: Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Wed, 20 Feb 2019 07:29:24 GMT

您好

降固件个人用户无法自行操作，建议您联系当地维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。

Re: Z5400固件降级

baiyuchun — Mon, 25 Feb 2019 13:55:38 GMT

你好，售后中心也没有低版本的固件，能不能麻烦给发一个，我叫他们帮我降一下。

Re: Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Tue, 26 Feb 2019 02:43:56 GMT

您好

建议联系当地维修中心，反馈至hp。

Re: Z5400固件降级

Lindj — Wed, 27 Feb 2019 02:46:49 GMT

硬件方面问题，建议联系服务中心咨询处理

回复： Z5400固件降级

清秋 — Tue, 16 Apr 2019 04:01:27 GMT

固件可以降级吗？你这台机子处理好了吗

Re: 回复： Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Tue, 16 Apr 2019 06:22:23 GMT

@清秋

您好，建议联系当地维修中心处理。

回复： Z5400固件降级

hq2852 — Wed, 17 Apr 2019 02:22:40 GMT

固件方面的问题，建议联系客服中心

回复： Z5400固件降级

baiyuchun — Tue, 30 Apr 2019 04:35:37 GMT

现在低版本固件找到了。但是没有敢降。本地售后也不联系我了，也不过问了。没人管了。

Re: Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Tue, 30 Apr 2019 06:11:59 GMT

您好

如果是技术问题，可以让维修中心反馈hp。

如果是非技术问题，建议和维修中心协商解决。

给您带来不便，敬请谅解。

Re: Z5400固件降级

仿佛有缘 — Thu, 26 Dec 2019 01:17:26 GMT

你好，我机子也出现你同样的问题，你机子问题如何解决的呢谢谢

Re: Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Thu, 26 Dec 2019 07:22:36 GMT

您好

以上问题，建议联系当地维修中心帮忙处理，谢谢。

回复： Z5400固件降级

liushiyun211 — Tue, 08 Dec 2020 05:50:33 GMT

您好，我的问题和您的一样,你是怎么解决的？

是否有底版本的固件也传我一份，邮箱：467194808@QQ.com万分感谢

回复： Z5400固件降级

liushiyun211 — Tue, 08 Dec 2020 05:53:36 GMT

您好，您底版本的固件能否传给我一份？万分感谢！邮箱：467194808@qq.com

回复： Z5400固件降级

双鱼座鲨鱼 — Wed, 09 Dec 2020 08:32:26 GMT

@liushiyun211 @baiyuchun @仿佛有缘

以上问题，目前只能联系当地维修中心处理。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx