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Deskjet3638不能黑白复印和打印

文斗斗 — Fri, 26 Apr 2019 04:23:13 GMT

Deskjet3638不能黑白复印和打印

Re: Deskjet3638不能黑白复印和打印

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Apr 2019 04:59:10 GMT

您好

黑白复印按11号键

黑白打印调整方法：

右击打印机图标--打印首选项--纸张/质量--黑白

麻烦您测试一下，谢谢。

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文斗斗 — Mon, 12 Aug 2019 10:29:57 GMT

按照提示，我按过了打印机面板上的11键，纸张走纸正常，也能听见机器进行打印作业的声音，但是却不见有内容。

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Tue, 13 Aug 2019 01:35:21 GMT

您好

可以正常走纸,但是是空白页

首先确认墨水剩余量,是否充足,如果充足并且在一半以上,可以做清洁来测试,电脑中-开始-hp文件夹-hp 3630sever-维护打印机-清洁打印头

如果墨水量不足,优先更换墨盒

如果清洁后,依旧是空白,更换墨盒测试.

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文斗斗 — Tue, 13 Aug 2019 03:08:08 GMT

电脑上显示打印机状态为脱机，无法清洁墨盒，请问打印机脱机的问题该怎么解决?

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Tue, 13 Aug 2019 06:50:07 GMT

您好

脱机的意思是打印机与电脑没有连接成功

把数据线拔掉,电脑重新安装驱动来测试一下

数据线不要超过2米

中间不要有延长线,分线器之类的设备

回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

文斗斗 — Tue, 13 Aug 2019 23:11:40 GMT

怎么才能重新安装驱动?

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Wed, 14 Aug 2019 02:07:37 GMT

https://123.hp.com/cn/zh/devices/other-printers

下载打印机软件,然后来根据提示安装驱动测试一下.

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文斗斗 — Wed, 14 Aug 2019 02:53:21 GMT

我使用电脑的操作系统上WINDOWS10.我的打印机型号是HpDeskjet3638点开始打开HP文件夹里只有3630series,而没有3630server.点击3630series后，有清洁墨盒一项，没有清洁打印头。请问怎么操作?

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Wed, 14 Aug 2019 03:11:36 GMT

选择清洁墨盒即可

因为这个机器是头墨一体的,软件中显示的直接就是清洁墨盒了

确认墨水剩余量,如果剩余量在一半以上,清洁过后看效果,如果效果不太好,还会提示第二层清洁,然后在打印测试效果.

因为清洁会使用墨水,所以一定要注意墨水剩余量

如果剩余量已经极低,建议直接更换墨盒

回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

文斗斗 — Wed, 14 Aug 2019 03:55:00 GMT

墨水量显示为充足，但是两次清洁之后，打印出来的只有彩色的粉色蓝色和黄色，而没有黑色。反复点击清洁墨盒一共有三次，问题依旧，还是不见有黑色，估计可能是黑色墨盒的喷嘴堵塞了，请问怎么解决？

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Wed, 14 Aug 2019 06:50:13 GMT

这个墨盒是头墨一体的

也就是打印头与墨水,都在这个墨盒中,

清洁无效,直接更换墨盒就可以了

回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

文斗斗 — Wed, 14 Aug 2019 08:50:10 GMT

清洁墨盒后打印出来的“打印质量诊断页”六个字只有下半部分，请问是否正常?该打印页的打印质量是否合乎要求?

Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

walfred — Thu, 15 Aug 2019 01:32:17 GMT

您好

这肯定不正常.标准是字体完整,不丢字,不丢行

墨水充足可以在做1~2次清洁,如果依旧无效,建议直接更换墨盒即可.