该主题

MacBook Air连接惠普打印机1112、打印图标跳出、但是没打印出来任何东西

陈晶晶 — Tue, 17 Dec 2019 03:36:36 GMT

MacBook Air连接惠普打印机1112、打印图标跳出并且打印进程也显示正常打印，但是没打印出来任何东西

双鱼座鲨鱼 — Tue, 17 Dec 2019 09:03:20 GMT

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

然后在其它软件中手动添加hp deskjet 2000的驱动，用deskjet 2000的驱动测试打印，谢谢。

陈晶晶 — Tue, 17 Dec 2019 14:39:47 GMT

我按照这个方法做了还是不行，还是跟之前的一样，打印图标跳出来但是没打印任何东西。

陈晶晶 — Tue, 17 Dec 2019 14:58:35 GMT

出现了，机械错误：无法移动墨盒托架。请松开墨盒托架，然后按打印机上的“重新开始”按钮。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 18 Dec 2019 03:23:35 GMT

您好

建议您重新安装打印机的墨盒，同时检查打印机内部是否有卡纸。

如果操作后，仍提示无法移动墨盒托架，建议联系当地维修中心具体检测一下，应该是打印机出现了硬件问题。

陈晶晶 — Wed, 18 Dec 2019 04:03:14 GMT

托架可以移动，而且还可以手动移动，但是就显示错误

双鱼座鲨鱼 — Wed, 18 Dec 2019 06:22:50 GMT

您好

请问打印机目前是否可以正常待机？

之前所描述的支架被卡住的问题电脑端是否依旧提示？

陈晶晶 — Wed, 18 Dec 2019 08:06:33 GMT

打印机可以正常待机，墨盒这个问题还是没解决，每次重启打印机也听到它在运作的声音，但是就是打印的时候会提示。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 18 Dec 2019 09:47:38 GMT

您好

应该还是打印机硬件的问题，比如光栅，笔架灯...

Lindj — Thu, 19 Dec 2019 02:57:24 GMT

打印机硬件方面问题，建议联系服务中心检测