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惠普（HP）M132nw不能打印

M132nw用户一枚 — Wed, 22 Apr 2020 05:13:52 GMT

惠普（HP）M132nw，刚刚买来时候，弄好无线连接，用微信惠普云打印的小程序能打印了，用了几天后，突然就不能打印了，打印机正常啊，用微信程序提交文件后提示任务提交成功，等半天有没有反应。一会儿会弹消息说打印失败。。。太气人了。。重启打印机也没用。。。网络没问题

双鱼座鲨鱼 — Wed, 22 Apr 2020 06:46:52 GMT

您好

请问，您使用的是2.4g ，100M 网络吗？

建议调整网络环境后重新测试，方法：

1 如果路由支持多频，需要关闭多频合一

2 连接2.4g英文ssid的网络

3 调整带宽为20M

4 使用13信道

调整后，请重新绑定打印机测试，谢谢。

技术大大帮帮我 — Sun, 05 Jul 2020 02:55:09 GMT

昨天微信打印手机无线打印电脑打印都正常使用的，今天使用微信打印就不行了。打印机有接收到打印任务显示正在打印文档，然后就不动了。过了一会微信提示打印任务失败错误CP02。WiFi连2.4G、5G都试过了都不行。SSID:707和707-5G。其他方式打印一切正常就是微信打印不行

双鱼座鲨鱼 — Mon, 06 Jul 2020 02:21:24 GMT

您好

麻烦您按以上方法调整路由，一定要将打印机连接到2.4g网络。