该主题

为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Mon, 20 Apr 2020 09:19:34 GMT

买了才一个多礼拜的新机子（惠普126nw）。只打印复印过几十页材料而已。隔了几天没用，今天中午打开电源准备复印点东西。开机一切正常，进入就绪状态，显示出IP地址。我低头看别的东西没怎么留意它，过了一阵子忽然听到声音，原来它自个重启了（屏幕显示初始化，蓝色无线按钮灯闪烁，连接网络显示IP并常亮）。

我关掉电源又重新打开了一次，然后又不管它，这次间隔时间更长点，过了一阵它又像上一次那样重新初始化了。目前机器处于正常睡眠模式，请问，这是不是哪儿坏了？出现这种情况是什么原因呢？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Mon, 20 Apr 2020 14:14:12 GMT

晚上回到家后又开机测试，还是每间隔三四分钟就重启。关机再开情况依旧。尝试无线打印手机里一张图片，发现不了打印机，低头一看，它又重启了。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Tue, 21 Apr 2020 02:47:55 GMT

您好

操作如下：

设置--系统设置--电能设置--在此时间后睡眠/自动关闭--可以调整为240分钟。

然后重新测试一下，谢谢。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Tue, 21 Apr 2020 04:42:44 GMT

不是很明白，这跟节能设置有什么关系呢？这台机子开机只不过两分钟左右、还没进入设置睡眠模式最小值也经常重启了！

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Tue, 21 Apr 2020 05:35:23 GMT

@mmlawyer 您好

可以尝试更换一个电源环境测试一下。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

0天羽0 — Sun, 14 Jun 2020 13:31:43 GMT

我也遇到了相同问题，不知道你的解决没有？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

0天羽0 — Sun, 14 Jun 2020 13:34:42 GMT

我也遇到了同样的问题，并且和经销商换过机器，仍然存在同样的问题。不知道怎么解决。休眠后不定时重启，试过换插座不行，去了维修站也同样存在。无法检测是什么问题

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 15 Jun 2020 06:26:03 GMT

@0天羽0 您好

如果维修中心无法检测出打印机所存在的问题，您可以要求维修中心工程师升级此问题，hp会有后续的处理流程。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Fri, 03 Jul 2020 20:36:54 GMT

我没时间去弄，问题还存在。4月初购机后五六月使用时几乎没出现过了。但进入七月这几天，它又开始频繁重启了

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 06 Jul 2020 02:14:23 GMT

@mmlawyer

您好

方便的话，建议您及时联系当地维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

米粒牙牙 — Sat, 01 Aug 2020 13:02:52 GMT

我的机器和你的一样的问题，求解决方法

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 03 Aug 2020 07:07:39 GMT

@米粒牙牙您好

建议尝试将打印机只连接电源线，确认是否问题依旧。

如果打印机只连接电源线，不连接电脑仍出现以上问题，建议您联系当地维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Wed, 19 Aug 2020 01:26:28 GMT

我反馈的打印机待机状态自动重启现象仍然存在。前段时间去了售后检测，售后仍然说开机未发现重启，有个师傅甚至称重启是正常现象，休眠状态是会不定时重启的。我提出按你们的建议，升级问题处理或者更换配件处理，他们没有同意。

机器拿回家至今大概一个礼拜了，前几天发生两次重启，今天一大早开机不到三分钟，又连续重启两次。

请问，这个问题究竟该怎么办？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Wed, 19 Aug 2020 01:29:07 GMT

我是今年四月份购买的，出现这现象后更换了一台，情况依旧。去了售后两次了，都是被动开机观察，没有任何处理。至今问题仍然存在。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Aug 2020 02:25:18 GMT

您好

建议您将打印机只连接电源线，开机测试。

正常情况应该是：开机---待机---关机。

请问，打印机现在是：开机--关机--开机--关机，一直是这个过程吗？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Sat, 16 Jan 2021 13:54:33 GMT

l不好意思，有一段时间没来论坛了，没看到您的回复。之前反映的机器无端自动重启后来比较少出现，也就没再在意。但今晚为了帮孩子打印作业（有二十多页），这台机器又开始频繁重启了。短短半个小时内，打印之前、打印途中不断重启，起码重启了六七次。因为选择了双面打印，有时打到一半重启，有时一半都没完也重启，重启后又自动重复打印上一次被中断的作业。导致纸张浪费了不少。

现在回顾这篇帖子的回复，发现跟我一样遇到同样故障的顾客可真不少。我是打算明天又辛苦一趟把这机器又搬去售后处理，但我担心，售后的维修人员又会像去年那样推诿我………………这篇帖子还没写完，到现在已经重启两次了。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

mmlawyer — Sat, 16 Jan 2021 13:55:26 GMT

不好意思，有一段时间没来论坛了，没看到您的回复。之前反映的机器无端自动重启后来比较少出现，也就没再在意。但今晚为了帮孩子打印作业（有二十多页），这台机器又开始频繁重启了。短短半个小时内，打印之前、打印途中不断重启，起码重启了六七次。因为选择了双面打印，有时打到一半重启，有时一半都没完也重启，重启后又自动重复打印上一次被中断的作业。导致纸张浪费了不少。现在回顾这篇帖子的回复，发现跟我一样遇到同样故障的顾客可真不少。我是打算明天又辛苦一趟把这机器又搬去售后处理，但我担心，售后的维修人员又会像去年那样推诿我………………这篇帖子还没写完，到现在已经重启两次了。

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

双鱼座鲨鱼 — Thu, 21 Jan 2021 06:59:31 GMT

您好

非常抱歉，建议您让维修中心师傅帮您多检测一段时间，如果有解决不了的问题，让维修中心升级给惠普。

升取一次性帮您处理好。

该主题

为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复： 为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

Re: 回复：为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？