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手机能连接到打印机，但是打印不了文件是怎么情况？

宝贝嘟嘟 — Thu, 29 Oct 2020 12:12:02 GMT

现在手机可以找到打印机，也可以连接上，但就是打印不了任何文件，而且文件打开就是无法访问打印机。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 30 Oct 2020 04:58:10 GMT

您好

请问，您的打印机是什么型号？

图片打印是否正常？

安卓手机上可以下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下。

如果仍有问题，请提供操作截图给我，谢谢。

宝贝嘟嘟 — Sat, 31 Oct 2020 02:33:03 GMT

图片，文件都打印不了现在，我们打印机型号是5088，我用的是苹果手机。实在不行，我把打印机恢复出厂设置重新连接还是不行

双鱼座鲨鱼 — Mon, 02 Nov 2020 09:46:45 GMT

您好

有条件可以换一部手机测试一下，方便的话，可以发操作截图给我，谢谢。