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屏幕出现c4eba341

宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:00:41 GMT

打印机突然不能复印扫描

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:02:08 GMT

屏幕出现c4eba23d

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Tsingddi — Fri, 03 Jun 2016 07:10:53 GMT

请问是什么型号机器，将机器关机，拔掉电源线，过十分钟之后再开机试试

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:12:56 GMT

4518

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:13:46 GMT

重启了，又出现了别的数字，末尾是230

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Jun 2016 07:19:01 GMT

请重新安装墨盒测试。

如果使用的是非原装墨盒，请更换原装墨盒后重新测试，谢谢。

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:23:52 GMT

刚刚更换完，是原装的。现在重开以后，点复印，屏幕上一直“正在复印第一页”转，也不工作

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:24:34 GMT

点红色的“×”也退不回去

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Tsingddi — Fri, 03 Jun 2016 07:25:37 GMT

重新安装墨盒试一下。

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:29:49 GMT

不管用

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:30:08 GMT

能打印，不能复印，扫描

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宋玲 — Fri, 03 Jun 2016 07:37:24 GMT

这种情况可能是什么情况呢？能打印不能复印

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Jun 2016 08:22:28 GMT

建议联系当地维修中心具体检测一下，您反馈的情况可能和机器的扫描头有关。

维修中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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Tsingddi — Fri, 03 Jun 2016 09:13:08 GMT

能进入机器的按键菜单吗？

可能是机器的扫描平台的问题，如果在保修期范围内，可以联络当地的维修站帮忙处理一下。

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gxnnning — Thu, 07 Jan 2021 09:08:19 GMT

1、关掉办公室的Wifi(因为之前给打印机输入过Wifi密码)，然后来开4518打印机，之前报C4EBA341的故障代码变成了C3EBA2D1,这时我就去开回Wifi的路由器；
2、继续拔插惠普4518打印机电源，它自己开机，仍然是C3EBA2D1的错，无奈长按打印机电源关掉再开，奇迹出现了，打印机屏幕不再是蓝屏，我立刻插USB打印线到电脑，发送打印，一切正常。
此故障连HP金牌维修站都说没见过，建议重买一台算了，因为换主板要400多元，而且因这型号打印机停产了，也订不到主板。。。。
小结：个人认为是设备开机时先检测无线Wifi模块，因Wifi路由没重启过，而打印机上Wifi功能又有某些不够智能的设计，一直卡死在Wifi自检上进不了打印机自身的系统所以蓝屏报C4EBA341的错。

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gxnnning — Thu, 07 Jan 2021 09:10:41 GMT

注意：报错是整个打印机自带的系统没有自检成功，打印头是卡死动不了的，拆也拆不了！！！，以上是我解决的办法：
1、关掉办公室的Wifi(因为之前给打印机输入过Wifi密码)，然后来开4518打印机，之前报C4EBA341的故障代码变成了C3EBA2D1,这时我就去开回Wifi的路由器；
2、继续拔插惠普4518打印机电源，它自己开机，仍然是C3EBA2D1的错，无奈长按打印机电源关掉再开，奇迹出现了，打印机屏幕不再是蓝屏，我立刻插USB打印线到电脑，发送打印，一切正常。
此故障连HP金牌维修站都说没见过，建议重买一台算了，因为换主板要400多元，而且因这型号打印机停产了，也订不到主板。。。。
小结：个人认为是设备开机时先检测无线Wifi模块，因Wifi路由没重启过，而打印机上Wifi功能又有某些不够智能的设计，一直卡死在Wifi自检上进不了打印机自身的系统所以蓝屏报C4EBA341的错。

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Tsingddi — Fri, 08 Jan 2021 05:57:54 GMT

C4EB可能是和扫描组件有关，建议联系维修站进行检测维修，可以看看维修站的报价是否值得维修。

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