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用HP Easy Scan扫描，文件只能从自动进纸器扫描，不能扫描在扫描台上的文件

JImmyKing — Mon, 19 Apr 2021 04:20:23 GMT

用HP Easy Scan扫描，文件只能从自动进纸器扫描，不能扫描在扫描台上的文件

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Apr 2021 05:04:19 GMT

您好

麻烦您先确认平板复印是否正常。

同时，三种扫描方式可以分别测试一下，方法详见附件。

JImmyKing — Mon, 19 Apr 2021 05:36:46 GMT

"图像捕捉“和”扫描仪“都可以扫描在扫描台的文件，只有”HP Scan“不行，显示“自动送纸器是空的”。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 20 Apr 2021 08:42:19 GMT

您好

麻烦您先在电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip，回车。

确认电脑是否可以访问打印机，方便的话，可以发图片给我，谢谢。