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HP smart 不能用，闪退等问题

gongyanan — Tue, 20 Apr 2021 07:13:46 GMT

公司的电脑多台尝试安装HP smart软件用于文件的扫描，但是出现一系列问题。第一台出现安装完成后不能正常打开软件，白屏，闪退。第二台出现软件扫描过程中不定时闪退，可能扫描很多次，哪一会不闪退才能使用一次，工作效率很底。第三台，打开软件转圈几下后就又自动退出了。之前很多能用的软件的机器，由于应用要求更新，更新后也都不能用了，谁能帮忙给解决一下不。

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

双鱼座鲨鱼 — Tue, 20 Apr 2021 09:55:11 GMT

您好

建议您先删除打印机驱动及软件。

重启电脑，重新安装打印机完整版驱动。

确认电脑可以上网后，重新打开hp smart测试，谢谢。

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

LJ94- — Tue, 18 May 2021 04:46:57 GMT

smart 越更新越垃圾了，不给登入就不让使用；强行让用户注册，收集用户信息

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

smart_melon — Mon, 02 May 2022 14:44:22 GMT

说实话，你们没本事出一个能用的app能不能别出，人家问你的问题，你是一个也没有回答，你从来也不去想你们的APP有什么问题，只是一味的告诉一些有的没的，我就想问一下你们，你当我们小学生吗？开机，关机，卸载，下载谁不会呀？再想想为什么这个破APP是一个需要一直重新下载，卸载，关机，开机的APP吗？这么大的公司，是连这点干这行的人也请不起吗？能优化一下吗？用这么多年了，天天都这样

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

双鱼座鲨鱼 — Fri, 06 May 2022 06:42:48 GMT

您好

可尝试通过微软商店，搜索并下载 hp smart 安装并测试。

谢谢

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

LJ94- — Fri, 06 May 2022 08:23:20 GMT

你们这些回复和机器人回复有啥区别；如果你说的这个方法能解决，我们就不会来社区论坛来问这个问题了

无限的，下载，安装，卸载，再下载，再安装，再卸载。。。。。。。能不能回复一点有用的

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

双鱼座鲨鱼 — Sat, 07 May 2022 02:52:05 GMT

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便具体为您确认问题，谢谢。

Re: HP smart 不能用，闪退等问题

王鹏超 — Wed, 05 Oct 2022 04:24:21 GMT

负责任的说，确实不好用。HP Smart windows版一直闪退。