连接到扫描仪设备时出错，请从设备组合框中重新选择它

慕容七月 — Thu, 02 Nov 2023 08:10:08 GMT

【型号】HP LaserJet MFP M72625dn系列打印扫描一体机

【症状】突然之间就不能再电脑上发起扫描，全办公室电脑都不能扫。在机器上可以扫到电脑上，电脑上启用scan就提示“连接到扫描仪设备时出错，请从设备组合框中重新选择它……”。

【补充】通过ip地址可以在浏览器打开机器页面。在机器上重置网络后，短暂解决问题，但立马又不行了。期间发现，机器自动变换了ip地址，那时候可以在电脑上发起扫描，但所有电脑无法打印。改回来ip地址后，可以打印，但又不能在电脑发起扫描。

【补充提问】我在打印扫描仪中，把我的电脑删除了，现在已注册 PC 列表中没有我的电脑名字，请问怎么才能加进去？

Re: 连接到扫描仪设备时出错，请从设备组合框中重新选择它

双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Nov 2023 08:50:55 GMT

您好

如果机器的复印，打印功能都是正常的，请下载并安装打印机通用扫描驱动测试一下。

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谢谢