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HP售后收费又出新花样啦

HP收费新花招 — Mon, 09 Nov 2015 01:02:17 GMT

双11到来，咱花了3500元。千挑万选购买了HP的一款256 G3 M5T78PA 机器,满心欢喜打开，释放系统后，发现机器的屏幕有很大一个黑斑块并且还发乌。我这个外行的一看就知道屏幕有问题。于是，我抱着我的爱机到我最近的中关村海龙5层HP服务站---HP指定服务站。去检测。工作人员热情接待了我们。。。收下我们机器，给我们开个单。让我们等。于是我们就等啊。

不过2天就接到010 82552799的工程师的来电。告诉我说是什么IC 。我也不懂。说咱的

笔记本HP不给保修，要保修需要缴费。我蒙了。咱搞不明白啊，HP难道是在响应咱李总理全民创新的号召，在收费方面也出创新了吗？我有如下要说

HP用专用名词忽悠咱中国老百姓工程师用一英文IC 咱也不知道什么意思就打发咱了反正咱也不懂，就用这个英文一锤定音
工程师说斑块是咱干的。---HP你也太高看咱了。当咱博士吗？咱就一个普通老百姓，咱也没那本事，弄出来那玩意出来啊。你能教下咱怎么能弄出来吗？
咱给你机器的时候你怎么不说是咱弄的呢。咱就是看那斑块好象不怎么对劲。
我后来反问工程师，你能告诉我怎弄出来那斑块，工程师说-“也是—但是HP不给咱保没招啊-”这个是原话。

到现在，我的爱机还在海龙服务站放着呢。不给钱就不给咱换那带斑块还发乌的屏。逼着咱到官网来说道说道。那个屏是你们出厂就这样还是咱弄的呢。HP的高工们，拜托你们帮咱仔细检查下。好么？

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DWM — Sun, 08 Nov 2015 14:48:38 GMT

如果外观没有损伤，那这个售后就有故意刁难的嫌疑了。

我五月份新买的hp笔记本，不到一个月所有usb口相继失灵，去海淀黄庄的售后检测后给更换了主板。

新机变维修机，感觉真的很不舒服，同时也不得不令人心生疑虑：hp的生产及品控环节是否存在缺陷呢？

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KongL — Mon, 09 Nov 2015 01:05:12 GMT

用户，您好！

对于您遇到的问题，我们深感抱歉。我们会将您遇到的问题尽快反馈给惠普相关部门，首先我们将先通过论坛“私信”（登录论坛后显示名最右侧的小信封）与您联系，请注意查看私信。

谢谢

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HP收费新花招 — Tue, 10 Nov 2015 11:28:51 GMT

你们自己去海龙服务站看看吧，我的机器都是全新的。刚买来就这样。不相信我就拿回来。拍个图片出来。拿到各大论坛让大家都看看评评这个理嘛。我责任我付，要是你们产品问题，怎么说？明眼的人一下就能看出来。你们那个屏幕那么大个斑而且屏幕发乌。咱消费者怎么能弄搞出来嘛。不知道你们HP怎么搞的。搞的我都不想再买HP了。我是冲着咱HP是个大品牌，服务好才买的么。如果，早知道这样刁难我，喊我大爷我也不买。我还让我周围的人也不要买。咱伤不起哦！

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HP收费新花招 — Wed, 11 Nov 2015 14:43:01 GMT

hp说帮咱弄。赞一个咯！座等结果。