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HP生产残次品机器坑我到底能不能给我退换

HP靠谱么 — Sun, 12 Feb 2017 13:03:14 GMT

春节过后，怀着愉悦的心情从惠普的指定经销商—北京润泽世纪科技有限公司！购买了一款惠普笔记本电脑，型号是15-BD003TX 序列号为【涉及个人信息安全已删除】电话是 010---62607459本着对惠普笔记本国际大品牌的信任和对HP良好售后服精神信赖，想都没想都是付完款后，让经销商给我们发了货。可是收到货后，发现就是开箱即损，我们马上联系了HP指定官方电话8008206616工号为 565工程师让我们联系经销商北京润泽世纪科技有限公司！我们联系后，经销商以不是他机器为由拒绝了我的
售后服务请求，很是纳闷！我给他的钱，他给我的机器，怎么就不是呢？现在机器买了就出现的问题，经销商和厂家相互的推脱责任，我对HP这样大品牌的服务真的很寒心！希望HP管事的部门能够帮我圆满解决这个问题！我的要求不高，只要能让我正常使用就可以！！！我不能花了3699元。买的是你HP的电子垃圾吧！希望HP的管事的部门，看见我的帖子能帮我圆满解决此事！不辜负中国老百姓对HP的良好的期望！

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KongL — Sun, 12 Feb 2017 12:52:37 GMT

尊敬的用户您好！

非常抱歉给您带来的不便，我们会尽快帮忙反馈给惠普相关部门。麻烦通过论坛私信提供给我您的电话联系方式，以便我们与您联系。

谢谢

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就怕太阳晒 — Mon, 13 Feb 2017 01:12:33 GMT

我特别想问一个问题发票上写的开具单位是哪？

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HP靠谱么 — Mon, 13 Feb 2017 11:10:01 GMT

北京润泽世纪有限公司

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HP靠谱么 — Mon, 13 Feb 2017 11:11:03 GMT

北京润泽世纪科技有限公司

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HP靠谱么 — Mon, 13 Feb 2017 11:18:53 GMT

不会弄你联系我吧！

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HP靠谱么 — Mon, 20 Feb 2017 05:26:57 GMT

我收到货就是这样子的明显坑我么！你HP弄个和这个一摸一样的给我看看！骗人不带这样 HP！

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KongL — Mon, 20 Feb 2017 06:35:22 GMT

@HP靠谱么已写：

我收到货就是这样子的明显坑我么！你HP弄个和这个一摸一样的给我看看！骗人不带这样 HP！

用户，您好

我们已将此问题反馈给了相关部门的同事帮忙核实并予以处理。

谢谢

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