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暗夜精灵2plus 买来不太平，前天突然显示屏一闪一闪

makiyooooo — Wed, 06 Sep 2017 08:29:51 GMT

暗夜精灵2plus 17年3月份购买自京东，超低度使用，买来经常视频卡屏死机，看我之前发帖，后清洁安装系统后偶发，这个我们暂且不提。
昨天上午刚开机进桌面后发生显示屏突然闪黑屏，数秒后又闪出桌面，持续0.5秒不到又黑屏，排除系统问题，用hdmi线接显示器有显示。后带去售后，拆机插拔屏线无效，今天电话我考虑屏幕问题，还要拆屏，我就不高兴了我一万多买个电脑米没有用半年，就这个坏那个坏，还要拆屏，我就问你hp质量就怎么这么差，我推荐同事买的精灵三风扇生意狂大，大游戏没道理瞬间温度一下起来，不稳定，hp质量还能好吗？

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makiyooooo — Wed, 06 Sep 2017 08:31:34 GMT

没有用满半年就要做大手术 hp你怎么赔我

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y2kim — Wed, 06 Sep 2017 09:24:23 GMT

首先，这个状况可以理解。

如果机器还在退换期内，机器有问题就走退换了。

不在退换有效期内，在保修期内，硬件问题是正常维修的，电子产品这种东西，100%无故障是很难的，所以有保修期。

如果是维修站处理的不好，或者维修站偏远，可以有特殊处理，收送机器（不用自己跑），或者付费升级上门维修都可以。

如果是多次维修，可以按俗称三包的申诉。没有到多次维修，那么首先还是解决问题，把机器修好。

自己确定不了问题，先把机器给到惠普授权维修站确定文体。如果对当地维修站有意见，我觉得可以协调将机器送到当地的其他维修站处理，当然是内部协调，不用自己去拿机器再送到其他维修站。

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AliaW — Wed, 06 Sep 2017 13:12:34 GMT

先确定故障吧，电子产品都有可能出问题，符合保修走维修，符合三包走换机。

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makiyooooo — Fri, 08 Sep 2017 06:42:56 GMT

今天售后电话我换屏以后一会屏幕又烧了，说有其他问题还要放几天，我要发🔥了能换货吗退货吗

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KongL — Mon, 11 Sep 2017 02:16:21 GMT

@makiyooooo 已写：
今天售后电话我换屏以后一会屏幕又烧了，说有其他问题还要放几天，我要发🔥了能换货吗退货吗

@makiyooooo 您好~

请问后来问题解决了吗? 关于换货退货可以参考上面专家的回复或者咨询维修中心。

谢谢

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makiyooooo — Mon, 11 Sep 2017 02:18:28 GMT

还没呢还在售后说什么升级了问南京的说再定屏线和屏芯周六订货单现在还嗯没有到

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makiyooooo — Fri, 22 Sep 2017 14:15:58 GMT

5号送修今天才拿回来最终换了屏线和三块屏第一块屏直接烧第二块换屏幕和屏线屏幕发现弯的第三块屏幕寄过来亮线第四块要求测好发过来 22号装好试机我没时间久测就拿回来了回家发现识别不出摄像头什么问题，难道我摄像头也坏了？惠普你质量什么鬼你备货质量什么鬼

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