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ENVY 13-d023tu 无线网经常性无法使用

Ansel — Sun, 13 Dec 2015 09:52:06 GMT

不得不说，这是一次很low的产品购买体验

机子发热就不说了，之前是有指纹解锁无法使用，折腾了好几天，最后还是搞定了！（新机子啊，指纹解锁用不了哇！！！导购安慰说，没啥用，用不用都没有关系啊（此处省略1万字）

后来就是刚搞定指纹解锁的事，WIFI就经常性的崩掉，就是上着上着网，就断了，点击右下角的WIFI图标，显示，根本发现不了任何热点，然后就是正常系统操作重启无法实现（就是重启不了），需要按住关机键4秒强制重启，然后开机时间30秒，才可以用WIFI，当时客服说可能是驱动的原因，说发个驱动来，发了几次，我的QQ邮箱、企业邮箱都收不到吖，垃圾箱都木有见到！没办法，自力更生，官网下载，卸载驱动，重装，好了一段时间，现在虽说不像之前一样高频率的断网，但是会冷不丁的断网，意思就是很有可能，你在给领导做报告，尼玛断网了，要重启！！！要重启！！！要重启！！！

不知道是什么问题，能不能帮忙解决，另我想加价购256G的，因为买的时候线下只有128G！本人不想换电脑，因为装了很多软件（主要盗版，懒得破解）

再问，我想用WIN7行不行？WIN 10 虽然现在习惯了用了，但是不得不说很鸡肋，如果你们的驱动、各类优化在win7 也支持，请告知一下，我自己装盗版的，没关系的

我只是怕跟领导作报告的时候，还要重启电脑！！！！！！！

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就怕太阳晒 — Sun, 13 Dec 2015 23:16:11 GMT

这情况确实很蛋疼，个人建议可以尝试做两点，第一，关于经常断网的情况，联系维修中心检测，如果是硬件故障，如果没过15天果断联系经销商退换，至于数据问题，很简单，用ghost做一个完整镜像就好了，第二，如果不想退换，尝试刷一下bios

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Ansel — Mon, 14 Dec 2015 00:26:59 GMT

好吧，你也是挺早的，感谢感谢！

我先尝试刷BIOS，不够我又发现一个坑爹的东西，你们家东西质保才15天！！！差评！！！

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Smart-baby — Mon, 14 Dec 2015 03:39:39 GMT

@Ansel 已写：
好吧，你也是挺早的，感谢感谢！
我先尝试刷BIOS，不够我又发现一个坑爹的东西，你们家东西质保才15天！！！差评！！！

您好!

按照楼上的方式刷新BIOS试试

想和您说一下, 机器保修期不是15天,楼上说的15天是三包规定的换机期限.