暗影精灵2电池鼓包！！！

欧派果奶 — Thu, 03 May 2018 14:21:48 GMT

16年6月买的机子，今天清灰的时候才发现电池鼓了起来，顿时吓我一跳。上网查了一下发现暗影精灵2几乎都有这个问题。这就很可怕了，平时不拆机也不知道电池有鼓包，哪天要是爆炸了说不定就成下一个三星了。电池上面还写着“若出现严重鼓胀，请勿继续使用”，现在我都不敢用这电脑了。我认为一个正常的笔记本是不会出现这个问题的，这完全是生产厂家的过错。

所以，我申请免费更换电池！

回复：暗影精灵2电池鼓包！！！

KongL — Fri, 04 May 2018 02:04:12 GMT

用户，您好~

首先，经过调查研究，惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题，但 HP 建议应对其进行更换。对于仍在保修期内的电池，请联系 HP 支持部门订购新电池。对于不在保修期内的电池，请联系 HP支持部门购买新电池。建议您去附近的维修中心，根据检测结果现场工程师会给出对应的解决方案。下面是维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

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