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光影精灵2电池鼓包

莫问灬我是谁 — Tue, 15 May 2018 11:53:25 GMT

今天想清理一下电脑，打开后发现电池鼓包了，下午去找售后，过保了，说没事，不会爆炸，更换电池要自己掏钱，一个月前我去修风扇时，咋不跟我说电池问题，现在过保了，要维修，要我自己掏钱，在保修期内不跟我说电池，过保了和我说，太差了吧，我希望可以免费更换电池。

KongL — Wed, 16 May 2018 03:34:14 GMT

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

茶几 — Fri, 21 Sep 2018 10:10:48 GMT

最近发现电脑左侧键盘有鼓起上网搜了一下说是可能是电池鼓包然后搜了下惠普发现问题这么严重而且非常普遍我的还没拆机看但是感觉问题应该是确定了请问一下你的问题解决了吗我的电脑也过了保修期了还能给换电池吗主要问题是学生党最关心花钱吗

KongL — Tue, 25 Sep 2018 01:40:41 GMT

用户，您好~

建议您先去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

如果对维修中心处理结果有疑问，可以与我联系。

谢谢