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envy13 电池鼓包严重

鬼知道经历了什么 — Thu, 13 Sep 2018 08:19:35 GMT

惠普ENVY 13-AD022TU 这台本子刚刚购买一年多一点，前几天发现电池严重鼓包，都已经把C面跟D面撑开好大的一条缝，拿去深圳华强北的售后，当时没有带发票，说电池质保一年，已经超过质保了（按照出厂日期算的），如果需要更换的话需要770块，我说不换了，都快赶上一台新笔记本了，售后也说：超级本就是这样，我就呵呵了，怪我买超级本了，这质量也太不靠谱了吧暗影精灵系列的鼓包跟envy系列的鼓包应该不是巧合，而是电池的质量问题。

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KongL — Fri, 14 Sep 2018 02:27:05 GMT

@鬼知道经历了什么您好~

我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙处理，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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HUPH — Fri, 14 Sep 2018 09:14:09 GMT

电池本来就是消耗品，关键是过保了。和售后耐心沟通一下。

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Belphegor — Wed, 27 Nov 2019 05:26:25 GMT

envy13 ad103tx 发现同样问题，刚两年，现在已经把cd面撑开了，电池循环21次才，要么是充电策略有问题要么就是电池质量本身有问题，还没见过笔记本才用两年电池就鼓包的

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唐牛才是食神 — Thu, 26 Dec 2019 08:34:41 GMT

时隔十一个半月，我又回来了，JD第三方买的电池又鼓包了，这个电脑真的呵呵了。已经买了thinkpad，准备把这个破电脑扔了，才用了两年，HP品控，不敢恭维。