https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/hui-pu-an-ying-jing-ling2p1060ban-dian-chi-wen-ti/m-p/893215#M1896 <P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174727.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31490i42720A055975E956/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174727.jpg" alt="微信图片_20180921174727.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174737.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31492i8138B5CEAF1DB197/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174737.jpg" alt="微信图片_20180921174737.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174740.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31491i4FD4AE67C06CF4A2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174740.jpg" alt="微信图片_20180921174740.jpg" /></span>本人于2016年12月18日购买的暗影精灵2plus1060版，使用至今，在最近发现电池鼓包。平时使用都是会注意电脑的温度，并没有过度的高温使用，小心翼翼，只是用于平时办公，而就是这样竟然电脑就鼓包了。在电脑鼓包后联系了官方热线，并被告知需要联系本地售后。在联系售后后表示需要进行电池更换，费用需要自己承担！这是我很不能理解的事情，在正常的使用情况下，对比一般品牌电脑都不会有这种情况，而这个电池原因需要我自己买单。同时我的朋友，在比我晚几个月购买的相同的电脑，也出现了鼓包，对方售后也是一样答复，而后他联系了官方人员，表示可以申请免费更换电池，他的电池已经免费更换好了。在此我向官方申请，为我免费进行电池的更换！（当初就是看重OMEN买的电脑，小心翼翼的使用，出现这种情况我相信因该是特殊个例，请官方可以让我能继续相信惠普品牌的质量！）</P> Fri, 21 Sep 2018 09:49:17 GMT EAST61 2018-09-21T09:49:17Z https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/hui-pu-an-ying-jing-ling2p1060ban-dian-chi-wen-ti/m-p/893215#M1896 <P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174727.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31490i42720A055975E956/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174727.jpg" alt="微信图片_20180921174727.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174737.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31492i8138B5CEAF1DB197/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174737.jpg" alt="微信图片_20180921174737.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="微信图片_20180921174740.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/31491i4FD4AE67C06CF4A2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="微信图片_20180921174740.jpg" alt="微信图片_20180921174740.jpg" /></span>本人于2016年12月18日购买的暗影精灵2plus1060版，使用至今，在最近发现电池鼓包。平时使用都是会注意电脑的温度，并没有过度的高温使用，小心翼翼，只是用于平时办公，而就是这样竟然电脑就鼓包了。在电脑鼓包后联系了官方热线，并被告知需要联系本地售后。在联系售后后表示需要进行电池更换，费用需要自己承担！这是我很不能理解的事情，在正常的使用情况下，对比一般品牌电脑都不会有这种情况，而这个电池原因需要我自己买单。同时我的朋友，在比我晚几个月购买的相同的电脑，也出现了鼓包，对方售后也是一样答复，而后他联系了官方人员，表示可以申请免费更换电池，他的电池已经免费更换好了。在此我向官方申请，为我免费进行电池的更换！（当初就是看重OMEN买的电脑，小心翼翼的使用，出现这种情况我相信因该是特殊个例，请官方可以让我能继续相信惠普品牌的质量！）</P> Fri, 21 Sep 2018 09:49:17 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/hui-pu-an-ying-jing-ling2p1060ban-dian-chi-wen-ti/m-p/893215#M1896 EAST61 2018-09-21T09:49:17Z https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/hui-pu-an-ying-jing-ling2p1060ban-dian-chi-wen-ti/m-p/893216#M1897 <P>用户，您好~<BR /><BR />非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。<BR /><BR />谢谢</P> Fri, 21 Sep 2018 09:53:48 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/hui-pu-an-ying-jing-ling2p1060ban-dian-chi-wen-ti/m-p/893216#M1897 KongL 2018-09-21T09:53:48Z