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惠普暗影精灵2电池鼓包了！！！感觉快炸了不敢动

失乐 — Mon, 29 Oct 2018 09:28:26 GMT

2016年寒假购入的惠普暗影精灵2代，在2018年的10月29日浏览论坛时看到了电池鼓包问题，赶紧拆机清灰，结果真的发现了电池严重鼓包的问题，电池鼓包到已经把电脑的键盘和触摸板顶起来了，这个已经过了电池的保修期了，由于我平时不怎么关注电子问题，也错过了召回的时间，现在电池鼓包严重，根本不敢动电脑，害怕会发生严重的事故，现在目前不知道该怎样解决，希望能给予答复，谢谢！

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失乐 — Mon, 29 Oct 2018 09:37:12 GMT

联系了当地的售后，售后说过保了不给换，可是这是质量问题啊，而且不仅仅是我一个人出现这种问题，大面积问题为什么官方不解决一下？

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KongL — Mon, 29 Oct 2018 10:24:01 GMT

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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失乐 — Mon, 29 Oct 2018 10:31:34 GMT

已经发送给你了

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KongL — Tue, 30 Oct 2018 01:23:20 GMT

收到~

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HUPH — Tue, 30 Oct 2018 08:27:43 GMT

马上联系售后，如果附近有惠普售后网点直接送过去，可以换电池的。

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