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能吐槽一下售后么？

lllllllj — Tue, 13 Nov 2018 07:45:14 GMT

11.4日周日将电脑送至售后，风扇故障，售后说帮我换风扇，估计周二周三可以好，说好了会在微信上通知，我一直等到周五！！！！！！！才等到售后电话，却跟我说因为没有备件了。。。喏大一个公司，一个风扇也没有了？？？？？说估计等到11.11周日或者周一，然后通知我。这时候还稍微有点耐心。。。我等到昨天11.12下午六点才给我打电话，又跟我说还没有备件？？？？？？？？***？？？惠普这么大的公司，一周！！！！！！一周一个风扇也生产不出来？？？还跟我说如果今天好不了就要等到11.16！！！我换个风扇就要半个月？造都造出不知道多少了吧？？？？就这还好意思叫金牌服务？？？？？？就这么放鸽子呢？？？我**还不如自己买一个风扇按上去呢！

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KongL — Tue, 13 Nov 2018 07:44:47 GMT

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

另外，我将删除您帖子里违规文字，因为这违反了论坛使用条款，请理解。

谢谢

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lllllllj — Tue, 13 Nov 2018 12:10:27 GMT

说是解决解决，都十天也没见解决好，售后给我打电话也是跟我说向上级反应，然后呢？？？？？？还不是没结果，等了十天了还跟我说没备件？？？？让有关部门申请调备件。早干嘛去了？？？？我就想不通这么大的公司，备件都没有库存？？？一件也没有？？？？真是不如戴尔！！！！

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