该主题

暗影精灵2plus电池鼓包

十字芯 — Thu, 16 May 2019 00:45:36 GMT

17年九月购买的电脑。一开始电池鼓包小都没在意，最近发现电池鼓包尤其严重，而且自己不是个例。一查发现虽然自己延保了但是电池不在保修范围内，而且大家刚好都是超出保修几个月就发生问题。希望能得到合理解决，否则只能选择315投诉寻求解决。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

KongL — Thu, 16 May 2019 01:53:13 GMT

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

whj525316145 — Thu, 16 May 2019 03:27:56 GMT

我之前也发帖，投诉电池鼓包问题，你也跟我说，把信息发给你你让专员联系我，两个月了，还没有人来联系，解决问题，现在论坛私信你也不回，真是，呵呵，

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

长春藤ze — Thu, 16 May 2019 08:16:07 GMT

没用的，这个有保修政策的，HP不可能突破政策给你免费换。自费换吧。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

十字芯 — Sun, 26 May 2019 08:43:19 GMT

我这边已经由官方给免费更换新电池了。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

whj525316145 — Mon, 27 May 2019 01:04:50 GMT

你好，请问你过保了后，客服怎么说的，允许免费更换电池呢？到现在都没有客服联系我5555555

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

mark0507 — Mon, 27 May 2019 01:59:35 GMT

不搜不知道，我的是光影精灵，同样的鼓包，和你的情况一模一样，之前肯定也鼓包，就是鼓的小，没发现而已。今天突然发现，鼓了那么大的包。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

whj525316145 — Thu, 30 May 2019 01:46:14 GMT

你是17年9月买的，电池一年保修过了，但是整机两年的保修没过，所以给你免费更换了新电池是么？？暗影光影2代的电池问题太多了，太多了，但是我们都是个体，我问客服，他说需要我举证他的问题，个人维权太难...

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

Walker96 — Fri, 07 Jun 2019 03:56:57 GMT

我的情况和你的一样,半年前电池续航就出现问题了。现在拆机发现电池严重鼓包。。。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

weilong102 — Sun, 09 Jun 2019 08:53:19 GMT

2017年5.1京东购买的暗影精灵2PLUS，电池鼓包严重，不会炸了吧？都不敢用了，而且不查不知道，一查吓一跳，敢情这个机型基本都有这个问题，请问怎么解决？？？

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

紫苏 — Wed, 24 Jul 2019 05:42:55 GMT

给你换新电池了么我的今天也发现了。。他这个是电池的问题，，不能集体都发生鼓包现象。。

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

KanGQi — Wed, 18 Sep 2019 12:33:18 GMT

你好，我也出现了同样的问题，现在急需解决，看到希望回复！还有20天过保，谢谢

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

KongL — Fri, 20 Sep 2019 02:44:24 GMT

@KanGQi 已写:
你好，我也出现了同样的问题，现在急需解决，看到希望回复！还有20天过保，谢谢

您好~

如果还没过保可以直接联系维修中心去更换电池，或者您这边把产品序列号以及联系方式通过社区私信发给我，我们专员稍后会与您联系。

谢谢

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

jin11 — Mon, 28 Oct 2019 07:18:28 GMT

怎么操作的啊？

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

KongL — Thu, 31 Oct 2019 05:39:34 GMT

@jin11 已写:

怎么操作的啊？

请问您是暗影精灵2吗？购买没满2年可以通过社区私信提供给我您的电话联系方式以及产品序列信息，我帮您转给我们专员帮忙处理。

谢谢

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

temp111 — Wed, 27 May 2020 01:43:27 GMT

我的elitebook x360 1030 G2, 2017年7月购买，2019年夏天左右，发现笔记本右下角裂开了，本来还以为是同事使用不当造成的，没太注意。今天下面一排全部被撑开了，才网上买了一把梅花螺丝刀拆开，才发现是因为电池鼓包给撑开了，惠普这个是定时炸弹啊，这个万一出问题，那不就出大麻烦了。惠普的品控现在怎么做的这么差，普普通通三五千的笔记本也没见出什么问题，这个11900买的，到时问题多多。问售货维修，一分钱也不便宜，怎么给400打电话，还是老样子，这就是一线大品牌的处理方式。

该主题

暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复： 暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包

回复：暗影精灵2plus电池鼓包