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Pavilion X360 U018TU电池鼓包

moreal — Wed, 29 May 2019 08:27:39 GMT

电池正常使用无故鼓包，服务站以过保为由不予免费更换电池。试问pavilion x360因电池爆炸起火隐患，召回。鼓包还能正常使用要等到爆炸起火，以过保来推卸责任。国家标准没说电池过保后应该鼓包。鼓包电池有安全隐患，试问在中国就不能召回。区别对待。三星SDI生产的电池，连自家note7都坑。

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shine520 — Wed, 29 May 2019 08:47:23 GMT

不在召回之列，过保确实只能自费了

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moreal — Wed, 29 May 2019 09:04:36 GMT

过保就应该有安全质量隐患。过保电池必须鼓包，然后爆炸。惠普逻辑，国家真应该趁特什么普玩中国，把惠普撵出中国，在美国召回的产品在中国不管。2002年的Thinkpad正常使用到现在，没说电池鼓包。

三星SDI生产的垃圾电池坑完note7，再坑中国消费者。洋买办多啊，中国没办法。电池鼓包，惠普也太多了点。别的品牌几乎没见过，什么原因。

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KongL — Wed, 29 May 2019 09:22:11 GMT

用户，您好~

抱歉给您带来的不便，我这边会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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moreal — Wed, 29 May 2019 12:28:57 GMT

4008856616及微信“惠普服务”人工客服交涉过，都是这一套官腔。会继续向中国质量投诉网及12315投诉贵公司的。不信，过保严重安全质量问题，没有部门管了。

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moreal — Thu, 30 May 2019 03:22:59 GMT

电池自己更换没多少钱。关键是惠普的态度。电池大面积鼓包，一所谓安全委员会发一告示：保内免费换电池、过保付费换，特别强调要妥善处理电池不需要继续使用。试问要没有安全质量问题：鼓包电池为什么要换，继续用到不能用不就得了。过保鼓包电池充满电，能用2个多小时，试问没有爆炸危险（惠普敢说我可以正常使用到电池不充电为止吗？）。一句话，垃圾产品让我赶上了，会有行动来告诉身边人不碰惠普产品，个人拉黑惠普产品是必然的。也会影响上万人的国企的办公用品采购。

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moreal — Fri, 31 May 2019 01:31:21 GMT

这就是在中国不召回原因。惠普区别对待国内消费者（指过保免费替换电池）。