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ENVY13-ad106TX 电池鼓包

明月不懂 — Fri, 31 May 2019 11:02:25 GMT

产品型号：2SK80PA#AB2
配置：惠普（HP）薄锐ENVY 13-ad106TX 13.3英寸超轻薄笔记本（i5-8250U 8G 360GSSD MX150 2G独显 FHD）金色

被同事发现笔记本B面和C面有大大一个裂缝，还以为是C面的金属变形了，今天去售后才发现原来真正的原因是电池鼓包了，但是开始的时候不了解情况没有及时去售后导致现在电池过保。结果换电池要700多，而且过保要自费，上网查了envy13很多电池鼓包的，因为电池本身的质量问题结果导致消费者要自己买单？希望惠普官方售后能召回此款型号笔记本，不然将维权到底。

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KongL — Mon, 03 Jun 2019 02:21:32 GMT

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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此生不买H_P — Mon, 03 Jun 2019 17:22:30 GMT

同样的问题，我在保内就裂开了，当时很轻微，过完保之后几个月开始剧烈膨胀，导致触摸板无法按下，C.D面裂开了一厘米，我半个月前申请了免费换电池，答应得很爽快，一个星期就上门换好了，但后来又出问题了，又折腾了一个星期，昨天二次上门终于搞定了。

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moreal — Wed, 05 Jun 2019 12:58:33 GMT

不是名人，把鼓包电池及惠普官方鼓包解释挂QQ日志，说说中，至少能影响200人以上，微信朋友圈至少能影响200个，把惠普的“好名声”多多宣传。

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明月不懂 — Mon, 10 Jun 2019 14:51:47 GMT

确实是吧，现在还无人联系给个解决方案

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明月不懂 — Mon, 10 Jun 2019 14:59:37 GMT

确实是吧，现在还无人联系给个解决方案

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lexusliu — Fri, 26 Jul 2019 09:00:31 GMT

这么多召回的型号，就是我们的envy13没在列，这样不太好吧！！

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Belphegor — Wed, 27 Nov 2019 05:30:53 GMT

envy13 ad103tx 发现同样问题，刚两年，现在已经把cd面撑开了，电池循环21次才，要么是充电策略有问题要么就是电池质量本身有问题，还没见过笔记本才用两年电池就鼓包的