https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/tou-su-hui-pu/m-p/932682#M2898 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" style="width: 450px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/37840i39B648B3988830B7/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" alt="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" /></span>买了大半年，一致有问题，客服电话打了9次，售后去了3次，玩游戏卡顿卡到0，最开始半小时一卡，后来几分钟，现在开个机都会死机，5000块钱，买了个垃圾。刚买电脑说硬盘技术不成熟导致开机异常，我2014年买的华硕电脑开机才1分钟，刚买的惠普电脑要4-6小时，然后让我换硬盘，硬盘我自己买的，换完硬盘装系统还说让我花钱，因为我要换的硬盘，不是你们产品垃圾，我还能换件？后来说给免费做系统，结果FPS正常几天后又开始卡顿，2019年1月到的手，一直都卡顿，一直说修理组件，系统重做4次，显卡重新下载2次，高性能挑了，独立显卡驱动设计调了，杀毒软件删了等等等等，然后7月13日给客服打电话还是同样的问题，客服说让我找售后，售后说让我找客服，我说你们能解决问题吗？客服说请说出你想解决的问题，跟客服说了好几次同样的话，客服说去找售后，我说我上周刚去完售后，现在你们让我还去找售后，客服继续说请说出你的问题，态度都变强硬了，这周2019年7月20再最后去一次售后，解决不了问题，客服咱们天天电话联系一下，必要的情况我会考虑找消费者协会和警察进行协助，作为一个大公司随便欺负消费者真的是厉害坏了。</P> Thu, 18 Jul 2019 14:05:04 GMT 投惠铺诉 2019-07-18T14:05:04Z https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/tou-su-hui-pu/m-p/932682#M2898 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" style="width: 450px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/37840i39B648B3988830B7/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" alt="627e6bd98f8955ad51cd48890666f5a.jpg" /></span>买了大半年，一致有问题，客服电话打了9次，售后去了3次，玩游戏卡顿卡到0，最开始半小时一卡，后来几分钟，现在开个机都会死机，5000块钱，买了个垃圾。刚买电脑说硬盘技术不成熟导致开机异常，我2014年买的华硕电脑开机才1分钟，刚买的惠普电脑要4-6小时，然后让我换硬盘，硬盘我自己买的，换完硬盘装系统还说让我花钱，因为我要换的硬盘，不是你们产品垃圾，我还能换件？后来说给免费做系统，结果FPS正常几天后又开始卡顿，2019年1月到的手，一直都卡顿，一直说修理组件，系统重做4次，显卡重新下载2次，高性能挑了，独立显卡驱动设计调了，杀毒软件删了等等等等，然后7月13日给客服打电话还是同样的问题，客服说让我找售后，售后说让我找客服，我说你们能解决问题吗？客服说请说出你想解决的问题，跟客服说了好几次同样的话，客服说去找售后，我说我上周刚去完售后，现在你们让我还去找售后，客服继续说请说出你的问题，态度都变强硬了，这周2019年7月20再最后去一次售后，解决不了问题，客服咱们天天电话联系一下，必要的情况我会考虑找消费者协会和警察进行协助，作为一个大公司随便欺负消费者真的是厉害坏了。</P> Thu, 18 Jul 2019 14:05:04 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/tou-su-hui-pu/m-p/932682#M2898 投惠铺诉 2019-07-18T14:05:04Z https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/tou-su-hui-pu/m-p/932706#M2899 <P>用户，您好~<BR /><BR />非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。<BR /><BR />谢谢</P> Fri, 19 Jul 2019 01:45:34 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/Archive-2020/tou-su-hui-pu/m-p/932706#M2899 KongL 2019-07-19T01:45:34Z