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25号送到服务点昨天到今天打电话催了很久才开始备货，金牌服务效率这么差？

desary — Wed, 03 Jul 2019 11:19:18 GMT

6月25号上班途中电脑坏了，跑了800公里请假来到最近维修点维修，说屏幕坏了。才买的暗影精灵5plus笔记本，屏幕就坏了？！
行吧维修。然后开了单子我去上班，现在到好一直没消息我昨天打电话催今天打电话催，，刚才给我发了个消息说已经申请备货，一看微信单子是今天才发出的？我25号就拿过去了今天才开始发备货单？问原因给我说店里没人？呵呵了这都什么服务，是不是我不打电话崔就一直躺没人店里去放几个月？

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desary — Wed, 03 Jul 2019 11:21:18 GMT

单号007586868，手上的纸质单是6.25号，电子单是今天7.3才申请，这效率是不是应该改进一下？

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desary — Wed, 03 Jul 2019 11:23:17 GMT

正常不应该6.25/26就申请备件？这就是金牌服务点的效率？

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海滨之旅 — Thu, 04 Jul 2019 08:40:20 GMT

那你可以打电话或者上微信公众号惠普服务上投诉或者催促下。

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KongL — Mon, 08 Jul 2019 07:58:44 GMT

@desary ，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢