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拿售后修过之后，系统给我整成了盗版！

pp87125 — Mon, 07 Sep 2015 06:18:33 GMT

8月15号因为笔记本无法开机拿去呼和浩特金牌售后维修，修好后拿回家开机看了一下能开了就放一边了。之后打开用了一回也没发现什么异常。直到前天浏览完网页关掉浏览器之后，发现桌面变全黑，然后右下角写着三行小字“Windows 7/内部版本 7601/此Windows副本不是正版”，然后重启再开机就会提示请安装正版系统。拿到HP指定金牌售后维修居然能给我整出盗版系统! 这就跟iphone开不了机拿售后修回来系统成了安卓，阿玛尼质量有问题去店里更换变成了A货！笔记本买不到半年用不到十回就因为散热出了问题无法开机也就算了，金牌售后居然能给我修出盗版系统也是醉了。

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KongL — Wed, 02 Sep 2015 01:41:15 GMT

用户，您好！

对于您遇到的问题，我们深感抱歉。我们已将您遇到的问题反馈给了惠普相关部门，请注意查看论坛私人信箱（用户名右侧的小信封），我们将先通过私人信箱与您联系。

谢谢

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 01:56:17 GMT

这个hp242672没看懂是什么型号。有没有之前去维修站的维修单号？47开头的10位数字。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 02:28:53 GMT

写的字我也不太认识。下面是电脑上的信息

（图片已删除，因涉及个人信息安全）

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 02:10:04 GMT

关键的信息有了，已经看到，图片里有部分个人信息，楼主自己删了吧。或者让管理员来处理好了。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 02:29:25 GMT

个人信息打码了。我的这个事儿要怎么解决？

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 02:36:31 GMT

简单的来说，我其实看到机器底部有标签，如果确认维修站装的是惠普oem版的windows 7。其实不用回维修站能解决。

我不能解决的，会有其他部门同事介入协调处理。

能帮忙关机，然后重新开机按F10进BIOS, 看BIOS主画面 system information的信息拍照给我看看？如下图。

Product configuration ID那行不要遮挡，或者完整信息私信给我也行。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 03:08:15 GMT

F10按着没反应，直接开机了

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 03:20:42 GMT

那就先不看了，在系统中，按组合键win+r

弹出来的运行窗口，输入

slui 3

slui和3中间有空格

回车运行，打开的窗口输机器底部标签的25位密钥，密钥会自动输入大写和插入横杠的。

然后确定看能不能激活，如果有上网。没有上网选择电话语音系统自助激活。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 03:38:59 GMT

激活成功了。现在就成正版了吗？

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 03:42:33 GMT

@pp87125 已写：
激活成功了。现在就成正版了吗？

桌面，右键我的电脑，属性，或者右键开始菜单的电脑，看属性。

打开的窗口最下面是不是已激活？是就完事了。

但最后BIOS那个信息还是给我看一下。我看维修站有没有写漏或者写错什么。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 07:28:03 GMT

属性里查看已激活。我电脑上用来激活的秘钥对别人来说有用吗？我看刚给你私信发的截图里Factory installed os后面写着win8，所以我电脑是win8系统吗？

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 07:46:38 GMT

@pp87125 已写：
属性里查看已激活。我电脑上用来激活的秘钥对别人来说有用吗？我看刚给你私信发的截图里Factory installed os后面写着win8，所以我电脑是win8系统吗？

您机器底部标签上的密钥是唯一的，请妥善保管（我们没有备份）。这个密钥只能装您这台机器用，不能给人用，也不能自己重复使用到不同的机器上。如果违反，微软要是封了您的密钥，我们没法提供第二份。

您BIOS中的信息是不正确的，应该找维修站重写。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 08:00:43 GMT

意思这个秘钥对别人来说完全没用是吧？我的城市没有HP售后，上次为了修电脑专门开近200公里去呼和浩特修的。送一回取一回太折腾，还有没有别的招？这个不管它影响使用吗？

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 08:03:39 GMT

@pp87125 已写：
意思这个秘钥对别人来说完全没用是吧？我的城市没有HP售后，上次为了修电脑专门开近200公里去呼和浩特修的。送一回取一回太折腾，还有没有别的招？这个不管它影响使用吗？

不是，理论上，您这个是惠普机器的OEM密钥，别人要是也装惠普oem系统，是可以用您这个密钥的，所以之前的图片建议删除。

我让其他部门同事联系您吧。看他们如何协调这种情况。您机器是个人用，还是公司采购的公司资产？

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 08:16:20 GMT

一个秘钥不能重复使用吧？我现在用它激活了，对别人还有用没？公司的采购的

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 08:20:05 GMT

@pp87125 已写：
一个秘钥不能重复使用吧？我现在用它激活了，对别人还有用没？公司的采购的

不联网的机器，重复用了，微软没发现的话，应该就不是问题。

一旦联网，微软就会知道。

这个机器底部的密钥就是您机器的，您用了没有问题。能用它激活，说明维修站装的是惠普OEM的系统。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 08:28:20 GMT

微软发现会限制我使用吗？我这个问题等着你们公司人联系我就成了吧

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y2kim — Wed, 02 Sep 2015 08:33:51 GMT

@pp87125 已写：
微软发现会限制我使用吗？我这个问题等着你们公司人联系我就成了吧

这个密钥您之前没有用过吧？也没有给别人用过吧，没有就没有问题。

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pp87125 — Wed, 02 Sep 2015 08:44:53 GMT

没有。除了售后，其他人连这个本都没见过。

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