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64位 3126tx 装不了win10

Greatwolf — Wed, 16 Sep 2015 15:10:35 GMT

按装了win10后，不管集成显卡还是独立显卡，都装不了，一装就黑屏。这款机子硬件是完全能支持的，就不知道惠普为什么不进行相应的维护更新，是要抛弃的节奏？

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 00:58:30 GMT

2011年的机器，惠普确实没有win 10驱动开发计划。2013年8月后的机型有。

如果有驱动发布的话，是会从windows更新发布，微软会和厂商合作做这部分工作。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 01:03:50 GMT

这么说要抛弃这个系列？

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 01:20:12 GMT

@Greatwolf 已写：
这么说要抛弃这个系列？

也不能这么说，这个问题不是惠普说了算。

驱动一般最难的是独立显卡的驱动。其实微软建议都升级win 10，显卡厂商是没有利益的。

Nvidia就表态过不建议升级win 10(他们认为微软这是坑硬件厂商)，因为这相当于白干活，旧产品能用新系统，新产品谁买？

英特尔集成显卡就很容易找到win 10驱动，但是一代i处理器的HD显卡驱动，英特尔也把win 10的页面拿掉了。

微软会和AMD和Nvidia厂商合作，做显卡驱动，厂商做出来了，给到OEM厂商，惠普，联想，戴尔等。OEM厂商拿到了做对应的修改就有合适的驱动。

windows 方面Nvidia的驱动开发还算是积极的，不怎么做Linux驱动。AMD在Linux驱动开发方面更积极，windows方面的驱动做得不如Nvidia好。

厂商不做，惠普自己做不出来。

所以，只能等。

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WDH — Thu, 17 Sep 2015 02:23:53 GMT

都是利益的问题，惨的是用户。普通用户我的建议是慢一拍比较妥；用电脑工作不必“紧跟”新系统。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 03:30:42 GMT

看来不能再买惠普的产品了，身边的人也不能买了苹果ios9连4s都能普及，同事联想也是四年前的产品，升级到win10完全没问题，忘了说，我的机子连win8.1都装不了。惠普牛！

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 03:36:25 GMT

@Greatwolf 已写：
同事联想也是四年前的产品，升级到win10完全没问题。

也不能这么理解，我自己也有2009年的机器，2010年，2011年的惠普笔记本电脑能升级win 10。

关键是这些机器采用了什么硬件。

不同硬件没有可比性。

这么说吧，如果笔记本AMD 4000M 5000M 6000M 7000M显卡升级win 10，其他笔记本厂商有合适的驱动，惠普肯定也会有。

惠普没有驱动，其他笔记本厂商也没有。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 03:42:23 GMT

这非常明显把消费者当二愣子耍，还有什么技术支持可言？现在win10普及率越来越高，但我的机子却连win8.1都装不了，打的是谁的脸？店大欺客？是吧

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 03:47:19 GMT

我找机器试试吧。

能不能装win 8.1不是问题，问题是装好之后有没有所有设备的合适的驱动是吧？

win 10也是的，都可以装，只是装完之后缺少合适的驱动，那么对应的功能就没有。

您装的win 10驱动不是惠普提供的吧？也不是从windows 更新获取的？

旧硬件会缺少新系统的驱动支持，是整个大环境的问题，惠普不能独善其身，您要指责谁有问题，无可厚非。但是做不到的，我们承认就是做不到。只能这样。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 03:49:36 GMT

没驱动有什么用？

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 04:00:40 GMT

http://www8.hp.com/cn/zh/ad/windows_10/upgrade.html

输入您dv4-3126TX的PN号

QG429PA

这个页面会告诉您机器是否适合升级windows 10。这个页面在win 10正式发布前就可以查了。

我查您的机器是不适合的。

我有我的比您旧一代的dv4, i5一代cpu, AMD 4550显卡，肯定不用查，也是不适合的，但我可以正常用，看网页，看视频。暂时的问题是没有正确的AMD驱动能显示正确的独立显卡型号，所以切换不到独立显卡工作。独立显卡是windows 10装好就带的驱动。

我建议先使用windows 10自带的驱动。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 04:10:31 GMT

你用自带显卡驱动没发现画质抖动吗？眼睛不累？总结出一个结论：想用win10? 掏钱买惠普新机器！！

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 04:19:45 GMT

@Greatwolf 已写：
你用自带显卡驱动没发现画质抖动吗？眼睛不累？总结出一个结论：想用win10? 掏钱买惠普新机器！！

您早说您的问题，我们先看问题嘛。

您BIOS版本是多少？一开机就会出现画质抖动？画质抖动在原系统有没有出现？您升级过8.1，也有同样情况？

我的机器没有画质抖动，我只发现hdmi外接屏幕声音会出现有规律的爆音。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 04:27:24 GMT

不能装独立显卡有用？因特尔的集显也装不了，一装就黑屏。你电脑一直都是用系统自带显卡驱动？不懂我的问题？好，在这里再说一遍：我的机子dv4 3126tx装了win10后不能安装显卡驱动（包括集显跟独显），一装就黑屏。我得到的你们的技术解决方法是继续等（win8.1兼容的显卡驱动都没出来，你说这等是什么意思？）或者买你们大惠普的最新机器。

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 04:31:04 GMT

现在设备管理器有没有显示适配器？还是显卡是问号的？有显示适配器的话，驱动版本有没有？

显卡连windows 自带驱动都没用上的话，看未知设备属性，详细信息，下拉菜单看硬件ID，有硬件ID可以找驱动。

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 04:34:24 GMT

好牛啊，这游离于问题之外的你是如何做到惠普技术支持的？装不了独显我要它何用？果然惠普不行了，估计神舟过不了多久都能超过你们

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 04:36:48 GMT

@Greatwolf 已写：
好牛啊，这游离于问题之外的你是如何做到惠普技术支持的？装不了独显我要它何用？果然惠普不行了，估计神舟过不了多久都能超过你们

这我就没办法了。

我说明一下，我不是以客服身份在回复您。我不欠您什么。

我只是义务帮忙论坛的，只是我有惠普员工这个身份。

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 05:02:46 GMT

英文论坛分享的解决办法

http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Display-and-Video/upgrade-to-windows-10-display-driver-not-work/td-p/5180391

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Greatwolf — Thu, 17 Sep 2015 05:17:48 GMT

若有解决方法为什么不推广？能翻译中文？方法具体是什么？怎样操作实行？别用这个没用的来搪塞。你可以直接这样说：要体验win8 win10，买我们大惠普的机器去！旧机器？！我们不支持！不负责！

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y2kim — Thu, 17 Sep 2015 05:23:56 GMT

以个人名义答复您。

我刚刚搜索到的结果而已，并不是只给您一个人看。

您爱怎么说怎么说，这是您的自由。

我不想帮你了，这是我的自由。