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开机提示511-cpu fan not detected，运行时风扇声音忽大忽小

披着羊皮的狼 — Thu, 19 May 2016 09:20:30 GMT

开机响一声，提示511-cpu fan not detected，按F1进入系统，运行时风扇声音忽大忽小，这是什么问题？风扇还是主板，找到售后服务，打电话说必须把机器亲自送过去，售前400电话有，售后就没有其他更多的服务联系方式了，看看人家联想，唉

y2kim — Thu, 19 May 2016 09:24:36 GMT

@披着羊皮的狼已写：
开机响一声，提示511-cpu fan not detected，按F1进入系统，运行时风扇声音忽大忽小，这是什么问题？风扇还是主板，找到售后服务，打电话说必须把机器亲自送过去，售前400电话有，售后就没有其他更多的服务联系方式了，看看人家联想，唉

480 g2台式机？哪个客服说送修？台式机一般都是上门的。提供序列号给客服再查保修级别。

坏坏的笑 — Thu, 19 May 2016 09:24:37 GMT

@披着羊皮的狼已写：
开机响一声，提示511-cpu fan not detected，按F1进入系统，运行时风扇声音忽大忽小，这是什么问题？风扇还是主板，找到售后服务，打电话说必须把机器亲自送过去，售前400电话有，售后就没有其他更多的服务联系方式了，看看人家联想，唉

480G2是商用台式机，一般商用台式机都有上门服务，400-610-3888报修

插拔风扇，若无效，清CMOS，若依旧无效，打上面的电话报修

托卢 — Thu, 19 May 2016 09:25:12 GMT

@披着羊皮的狼已写：
开机响一声，提示511-cpu fan not detected，按F1进入系统，运行时风扇声音忽大忽小，这是什么问题？风扇还是主板，找到售后服务，打电话说必须把机器亲自送过去，售前400电话有，售后就没有其他更多的服务联系方式了，看看人家联想，唉

建议拨打400-610-3888售后电话咨询一下主机是否在保修期，是否有上门服务。

Smart-baby — Thu, 19 May 2016 09:26:34 GMT

@披着羊皮的狼已写：
开机响一声，提示511-cpu fan not detected，按F1进入系统，运行时风扇声音忽大忽小，这是什么问题？风扇还是主板，找到售后服务，打电话说必须把机器亲自送过去，售前400电话有，售后就没有其他更多的服务联系方式了，看看人家联想，唉

您好!

建议插拔CPU风扇连线,清cmos测试

清cmos方式:CPU风扇附近有个黄色圆形按钮,断电长按15秒

如果还是不行,建议联系400-610-3888(手机)听到语音提示拨2号键,报修处理;一般是CPU风扇硬件故障

548851818 — Thu, 19 May 2016 09:29:08 GMT

511 是CPU风扇的报错

①建议重新拔插风扇接线。

②建议清CMOS测试.
操作方法如下：
关机，拔掉外部电源，打开机箱，主板RTC电池附近有一个黄色的按钮，按住并保持10~15秒，松开后再插上外部电源，一般会自动开机。再观察一下是否有变化。

如果无法解决，需要硬件更换。

电话可以拨打4006103888

或者关注【惠普服务】微信公众平台，选择“惠互动”→“小惠在线”获得进一步帮助。

WDH — Thu, 19 May 2016 11:09:05 GMT

保修期内是上门服务的，不过最后先自己判断一下故障所在，一般自己能解决的也用不着售后。