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哪位工程师能解答Elite Slice(会议型）无法装Intel Unite提示必须支持博锐平台的问题？

PCW-徐 — Mon, 13 Feb 2017 17:56:40 GMT

惠普的Elite Slice(会议型）是典型的商用台式机，找不到售后电话，没有在线客服，真尴尬。

不知道有没有工程师能够回答我的疑问：

1.BIOS里面为何没有AMT选项？CPU是i7 6700T支持博锐vPro的。

2.英特尔的Unite平台（官方卖点就是支持英特尔的视频会议），安装提示报错，无法安装，“因为要博锐平台才能安装”？？为何？如何解决？？

说明：我已经在下载区下载了intel AMT最新驱动管理程序。但是BIOS里面依然没有选项。而且似乎也没有更新的BIOS可供安装。

难道出厂的时候没有验证自己的宣传卖点吗？？有点懵

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AlisonSong — Tue, 14 Feb 2017 01:31:58 GMT

这个问题建议联系售后支持反馈一下

请直接联系惠普售后支持。

【惠普支持聊天室】 http://www.hp.com.cn/chat

或者

微信支持，关注【惠普服务】微信公众平台，选择“惠服务”→“智能小惠问答”，点击左下角的聊天按钮

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PCW-徐 — Tue, 14 Feb 2017 02:04:26 GMT

你们在回复问题之前，请自己先尝试着看看能不能可行！我可以告诉您，您的方法没有一个可行！在线聊天告诉我没有提供对这个产品的支持，请进入金牌服务，然后金牌服务告诉我找不到这个产品。服务微信，根本就无法人工进入这个产品——同样找不到这产品。

你们没有售后电话这种东西吗？

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AlisonSong — Tue, 14 Feb 2017 02:05:59 GMT

我只能说他们对自己支持的产品不了解电话私信给你

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PCW-徐 — Tue, 14 Feb 2017 03:50:34 GMT

我电话【涉及个人信息安全，已删除】

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AlisonSong — Tue, 14 Feb 2017 03:21:37 GMT

请查看一下私信

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548851818 — Wed, 15 Feb 2017 02:27:56 GMT

vPro 这个功能是单独算钱的，不论CPU是否支持vPro，如果购机时，价格不包含vPro，这项功能就是屏蔽的。

以 Z5G30PA#AB2 为例，i5-6500T (http://ark.intel.com/zh-tw/products/88183) 支持 vPro，但是配置中写的 No Intel vPro，购机时价格也不会包含vPro

补充

参考美国官网用户自选配置的页面：

http://store.hp.com/us/en/ConfigureView?catalogId=10051&urlLangId=&langId=-1&storeId=10151&catEntryId=1406154&quantity=1

vPro功能需要加 24 美元。

同时，如果原始出厂配置是 No Intel® vPro Technology，出厂后，无法更改。

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