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HP台式机开不了机也进不了安全模式

幺幺 — Wed, 27 Sep 2017 09:35:42 GMT

电脑突然死机，强制关机后开不了机灰屏，F8系统还原初始化恢复都在最后提示无法完成，开始可以进安全模式，后来没法进入了，一直卡在一个灰屏的转圈界面，用U盘也是转一会U盘信号灯熄了没反应，对于妹子来说这个太难了求指导！谢谢！

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开心时刻 — Wed, 27 Sep 2017 09:43:54 GMT

您好！

如果您使用的是hp 的商用台式机的话，建议开机f2或bios 里先检测硬盘看看，同时建议提供具体使用的机器型号，方便查询具体的机器信息

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幺幺 — Wed, 27 Sep 2017 09:52:47 GMT

您好，谢谢指导，我的台式机是500-521CN，用的win10的系统，硬盘在DPS自检里是通过的，现在正尝试F2硬盘驱动器全面测试。

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开心时刻 — Thu, 28 Sep 2017 00:54:02 GMT

您好！

目前通过您的反馈看硬盘应该是没有问题的，怀疑跟系统引导文件有关系，可以尝试关机，按一下开机键，马上连续点击F11键，然后进入恢复界面选择疑难解答--高级选项--启动设置--重启--进入界面选择安全模式，如果此操作可以进入安全模式，建议拷贝硬盘里的重要数据，然后重启看看是否可以进入系统，如果还是无法进入，建议考虑f11恢复预装win10系统，方法是关机，按一下开机键，马上连续点击F11键，然后进入恢复界面选择疑难解答--recovery manager--最低限度映像恢复（或系统恢复）--不备份而恢复--下一步，插好电源线等待即可，中间会重启几次，另外个人文件需要用U盘等拷出去

以上信息请参考

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幺幺 — Thu, 28 Sep 2017 01:57:20 GMT

非常感谢指导，已经恢复开机了，感谢！

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choydz — Wed, 04 Sep 2019 03:39:39 GMT

450 G3怎么进入安全模式

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y2kim — Wed, 04 Sep 2019 03:50:51 GMT

@choydz 已写:
450 G3怎么进入安全模式

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376