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电脑系统改W7 后USB不认

高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:13:39 GMT

电脑重装系统后没有USB驱动也没有ps2接口怎么办

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:15:20 GMT

机器配什么处理器？

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:15:59 GMT

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:27:43 GMT

@高俊毅已写:
I5

这个不是我要的，完整的处理器信息。

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:34:19 GMT

抱歉电脑不在身边等看了在给你

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:36:37 GMT

那请先了解一下，酷睿七代、八代处理器是不支持Windows 7的。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05320706

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05342212

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05342218

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:38:06 GMT

电脑原来就是W7 64位的我只是重装系统

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:42:52 GMT

用这个工具下载，很多用户说下不了，会中断，因为下载服务器确实不在国内，那么您需要找客服从其他途径给您找惠普的系统安装光盘，需要提供机器序列号和个人信息开case

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85318.exe

使用说明
HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
http://support.hp.com/document/c05349405

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:43:54 GMT

问题是键鼠用不了啊

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:47:09 GMT

惠普的光盘就没有问题。

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:48:38 GMT

哦是需要购买惠普光盘吗

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y2kim — Fri, 20 Jul 2018 02:57:43 GMT

@高俊毅已写:
哦是需要购买惠普光盘吗

上面给的HP Cloud Recovery工具可以直接下载，不收费。需要填写机器信息。

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高俊毅 — Fri, 20 Jul 2018 02:59:21 GMT

哦好的谢谢

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