该主题

hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

sumen — Sun, 26 Jun 2016 00:45:37 GMT

你好 hp工程师

我win7系统安装hp助手有新驱动bios都会提示下载安装，昨晚提示bios升级，我就点了

然后下载好安装阶段就死机了电脑画面固定在那显卡温度很高当时

过了很久死机都没恢复过来我只有硬关机

悲剧了在打开电脑黑屏主机通电但是风扇声音很响没有报警声音就跟拉风箱

我尝试主板bios放电拔电源长按电源按钮放电都不行

是不是主板变砖了？

百度了下，说要把bios拆下来用bios烧录机重新烧录

请问工程师我这个情况怎么办？

谢谢

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

坏坏的笑 — Sun, 26 Jun 2016 00:53:08 GMT

最好提供下电子邮箱，我给你发个忙刷的文档，可以试下

开机黑屏无显示时大小写状态灯和小键盘状态灯循环闪烁2次代表主板 BIOS 数据损坏, 可以使用HP 3-in-1 USB Key 尝试恢复 (盲刷BIOS).

下载链接: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe (915MB)

使用方法:

创建 3-in-1 USB Key

1) 下载 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe (915MB)

2) 推荐使用4GB大小的U盘, 8GB或16GB亦可。如果U盘中有需要保存的文件或程序, 请先备份。

3) 请先移除PC上所有其他U盘或USB接口的存储设备。

4) 将事先准备好的空白U盘插入PC，等待系统识别U盘并分配盘符，记下U盘的盘符。

5) 运行下载的安装包，安装包会自动解压并开始安装过程。

6) 安装过程中，程序会提示用户输入U盘的盘符（不包含“:”）, 确认输入的盘符正确后，键入“Y”并回车。

7) 会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成后会自动关闭.

😎 安装结束前，确认屏幕上出现 “The USB key drive is ready to use” 的提示，然后按任意键完成安装。

9) 安装完成后, U盘的卷标会变成 HP_TOOLS , 也可以看到U盘中保存了需要使用的程序

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

sumen — Sun, 26 Jun 2016 01:02:44 GMT

谢谢工程师悲剧的是键盘灯都不亮显卡网卡电源灯都亮

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

坏坏的笑 — Sun, 26 Jun 2016 01:04:45 GMT

也可以试下，留个邮箱吧

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

sumen — Sun, 26 Jun 2016 01:06:33 GMT

我先尝试下，我的邮箱wang.sumen@gmail.com

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

坏坏的笑 — Sun, 26 Jun 2016 01:53:35 GMT

z820主板的前置风扇电源接口旁边有一个PSW的跳线帽。

是2针的跳线帽，拔掉后开机加电，加电后断电，跳线帽插上，作用是清除BIOS密码。

理论上也能清除BIOS的一些设置，您可以试下。

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

sumen — Sun, 26 Jun 2016 02:52:55 GMT

你好hp工程师

尝试您提供的修复bios方法

usb键盘按照您提供的方法键盘灯都不亮

我的hp保修状态已过期，请问可以通过什么渠道来修理？

谢谢

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

坏坏的笑 — Sun, 26 Jun 2016 02:55:10 GMT

可以试下上面一条我发的清BIOS PASSWORD的方法，如果依旧不行，就需要联系维修中心了

维修中心查询方式如下：

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

sumen — Mon, 27 Jun 2016 15:12:58 GMT

谢谢工程师

我自己买了bios烧录机自己手动把bios芯片烧进去bios 并且成功

接下遇到个问题完全最新的bios system id都初始化了我要填写serial number 还有build id ， feature byte

后面两个我看机箱底部有但是那个代码太诡异了四个四个空开好大最后是.Qg

请问这个是一连串的没有空格是吧？

谢谢

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

坏坏的笑 — Tue, 28 Jun 2016 01:29:15 GMT

输入的信息是有空格的，按照机箱的信息输入即可

可以开机点击F10，进入BIOS后立即点CTRL+A，然后找到system information的选项，里面会多出这些选项，手动输入序列号，保存退出就行

不过这个方法是适用于有HP信息的主板，不知道您重新烧BIOS后，这样能否可行，您可以试下

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

jakeytan — Thu, 12 Dec 2019 16:12:45 GMT

hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

jakeytan — Thu, 12 Dec 2019 16:14:51 GMT

hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

海滨之旅 — Fri, 13 Dec 2019 08:47:41 GMT

重启呗，那就暂时别升级看怎么样。

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

jakeytan — Fri, 13 Dec 2019 09:03:22 GMT

开不了机了，点亮过几秒就灭灯，重复地来。唉。

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

jakeytan — Fri, 13 Dec 2019 09:06:41 GMT

win10工作站版，恳请帮忙。

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

玩家 — Tue, 17 Dec 2019 09:57:29 GMT

咨询一下惠普Z820主板的BIOS芯片在哪里能截图一下吗？我的板子是1.03版本的

Re: 回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

Chen_long — Wed, 18 Dec 2019 03:05:04 GMT

您好

Z820的bios版本可以尝试手动安装一下官网的3.92版本，链接：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84162.exe

Re: 回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

jakeytan — Wed, 18 Dec 2019 03:47:29 GMT

开机重复重启，无法刷BIOS.只有用编程器了，但不知z820怎么刷？BIOS芯片在哪？

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

jakeytan — Thu, 19 Dec 2019 01:59:46 GMT

能否把usb key 文件传到我的邮箱takey@hotmail.com谢谢。

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

y2kim — Thu, 19 Dec 2019 02:09:16 GMT

@jakeytan 已写:
能否把usb key 文件传到我的邮箱takey@hotmail.com谢谢。

运行BIOS更新程序，在其他机器运行z820的BIOS更新，就有选项是制作/复制文件到一个USB上，完成就做好了。

另外，建议用下面提到的中间版本

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04076280

该主题

hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

Re: 回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

Re: 回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站 用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

Re: 回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

Re: 回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios sp100223失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机

回复： hp z820工作站用hp助手提示升级驱动 bios失败死机