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ZHAN 99 Pro G4 Microtower PC怎么恢复到出厂系统？

ZHAN99PROG4MT — Sat, 26 Jun 2021 20:15:38 GMT

安装游戏导致系统出现问题，现在想恢复到出厂的系统，请问怎么操作？官方的那个制作启动软件也下载了，但是没有这个型号的系统，识别不了产品号。看了支持里面说只能重置电脑了，那如果重置的话预装的软件还有没有，比如office什么的。希望专家能够来解答

WDH — Sun, 27 Jun 2021 09:27:12 GMT

你只要安装的系统版本跟预装的一样，联机后自动激活。

ZHAN99PROG4MT — Sun, 27 Jun 2021 09:40:35 GMT

自动激活我是知道的，我的意思预装的软件想保留的话怎么恢复系统，或者重装也行

Chen_long — Tue, 29 Jun 2021 02:55:54 GMT

您好

抱歉没有恢复带有预装软件的镜像方法

只有恢复系统的

1.通过下面链接下载【恢复软件】，然后【双击】运行

2.插入【空白 U 盘(最低 16 GB)】，点击【下一步】

注意：在此期间，USB 设备上的所有信息将被永久删除。在该流程完成后，USB 设备将仅包含恢复软件。

3.如有必要，请输入代理信息。如果您通过安全网络下载恢复软件，则下载恢复工具将自动检测并填入代理信息。点击“下一步。如果不需要设置请跳至下一步。

4.如果是支持的型号，可以自动识别电脑信息。点击【下一步】

如果您未在需要恢复的电脑上下载恢复介质，请勾选【我要输入 HP 系统的序列号】，手动输入受影响系统的信息

注意：预装Windows 10中文家庭版系统需要选择:【country specific】版本（如下图）

5.使用下拉菜单选择【恢复选项】、【地区】及【下载服务器】，点击【下一步】

恢复选项：可以选择仅系统，仅驱动，系统+驱动。

地区:选择PRC 1，包含英语、繁中、简中六种语言。

下载服务器：选择 Asia 亚洲服务器。

6.从【下拉菜单】中选择 U 盘，点击【下一步】

7.仔细阅读确认消息（说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除），然后点击【确定】

8.完成下载后，点击【确定】

9.要完成下载并关闭该程序，请点击【完成】

恢复下载完成，将U盘连接好电脑。开机不停点击【F9】按键调出启动菜单，选择U盘引导，进入恢复页面，然后按照提示操作完成恢复系统的操作。

ZHAN99PROG4MT — Wed, 30 Jun 2021 08:35:13 GMT

感谢您的回答，这个软件我下载使用了。只是没有我这个型号的恢复系统，识别不了电脑型号，可能是刚出的新款，请问后续会支持吗？

Steve0ta — Thu, 01 Jul 2021 00:42:38 GMT

@Chen_long 麻烦协助，谢谢