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H120耳机插入后不显示设备

MZ_ — Thu, 05 Aug 2021 06:23:23 GMT

台式机，前天才买的Gaming Headset H120，USB和3.5接口都有试过，插上电脑之后连提示音都没有，更别提设备管理有没有显示了。网上各种办法都试过，USB接口全都试过，声卡驱动也检查过了。来官网搜说明，在官网上输入产品的序列号提示“请输入正确的序列号”，搜产品名连产品都搜不到。这到底是怎么回事？😐

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Hou-YJ — Fri, 06 Aug 2021 04:11:09 GMT

具体是什么型号的台式机呢。同样的接口链接其他的USB设备是否正常读取呢？

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MZ_ — Fri, 06 Aug 2021 04:14:10 GMT

型号我不知道咋说……pwq

同一个接口连其他的USB设备都是可以正常识别的

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Hou-YJ — Fri, 06 Aug 2021 04:17:20 GMT

系统下win+R键输入msinfo32，然后这个界面可以拍下看下，按道理说接口可以识别其他的设备功能和硬件应该没问题的。是不是耳机需要安装单独的驱动呢。

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MZ_ — Fri, 06 Aug 2021 04:19:17 GMT

界面贴在下面啦

盒子里的说明书上是说插上USB接口就可以用，在网络上搜这个耳机的驱动也没有有关信息。

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Hou-YJ — Fri, 06 Aug 2021 04:23:39 GMT

这个不是HP的台式机呀，有耳机的图片吗。拍下看看

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MZ_ — Fri, 06 Aug 2021 04:29:43 GMT

耳机就是hp的H120耳机呀和网上找到的图片也符合

当初是因为找不到耳机的tag才选的台式机;-;

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Hou-YJ — Fri, 06 Aug 2021 07:34:48 GMT

接口没问题的话可以考虑一下耳机硬件的问题，有条件的话最好是能替换其他耳机，或者是退换一个耳机看看。

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MZ_ — Fri, 06 Aug 2021 08:22:13 GMT

前天才买的H120😥我考虑换一个耳机试试吧感谢你的回复！辛苦了！