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显示适配器事件信息出现下面的问题求问怎么解决好呢？同时电脑屏幕出现红色方格，是不是因为下面出现的问题呢？

芊了个芊 — Mon, 13 Jun 2022 13:50:35 GMT

日志名称: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
来源: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
事件 ID: 411
任务类别: 无
级别: 错误
关键字:
用户: SYSTEM
计算机: DESKTOP-L5E6B7P
描述:
设备 PCI\VEN_8086&DEV_3EA0&SUBSYS_84C5103C&REV_00\3&11583659&0&10 在启动时出现问题。

驱动程序名称: oem12.inf
类 GUID: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
服务: igfx
低层筛选程序:
高层筛选程序:
问题: 0x15
问题状态: 0x0
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2022-06-09T05:26:28.7581485Z" />
<EventRecordID>438</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="6864" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>DESKTOP-L5E6B7P</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_8086&DEV_3EA0&SUBSYS_84C5103C&REV_00\3&11583659&0&10</Data>
<Data Name="DriverName">oem12.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">igfx</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">
</Data>
<Data Name="Problem">0x15</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
</EventData>
</Event>

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y2kim — Tue, 14 Jun 2022 00:45:54 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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芊了个芊 — Tue, 14 Jun 2022 01:19:40 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-L5E6B7P
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 13-an0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 5GR00PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz，1992 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.08, 2019/7/8
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 15.30
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 84C5
主板版本 15.30
平台角色移动
安全启动状态关闭
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 DESKTOP-L5E6B7P\71747
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 4.02 GB
总的虚拟内存 9.76 GB
可用虚拟内存 5.56 GB
页面文件空间 1.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Tue, 14 Jun 2022 01:21:13 GMT

HP Pavilion 13-an0005tu 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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芊了个芊 — Tue, 14 Jun 2022 02:06:13 GMT

不好意思，我更新完BIOS事件还在，是已经解决了吗？

还有更新完BIOS，开机时电脑页面还会出现红色方块，这该怎么办呢？

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y2kim — Tue, 14 Jun 2022 02:07:08 GMT

什么红色方格

截图或者拍照

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芊了个芊 — Tue, 14 Jun 2022 02:19:06 GMT

麻烦大佬看一下，下面这种的方格，是什么问题？

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y2kim — Tue, 14 Jun 2022 02:22:03 GMT

试试进安全模式有没有问题

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

安全模式也有问题可能是硬件问题，去服务中心

安全模式没问题做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

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