https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179430#M73576 <P>好的 感谢您的回复&nbsp;</P> Mon, 08 Aug 2022 08:43:09 GMT UNFETTER 2022-08-08T08:43:09Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178208#M73467 <P>我的台式机上个月买的 安装好后是WIN11.</P><P>因为一些音频原因 我自己装了WIN10. 当然 初始的一些自带的软件也没有了 比如杀毒软件啥的。</P><P>现在音频问题解决了 我想知道如何恢复出厂设置。</P><P>也就是恢复到我刚买他 安装下来是WIN11，然后有它自带的软件。</P><P>问题的关键就是我现在是WIN10，能否有办法恢复到出厂设置，安装下来是WIN11以及初始自带软件的状态？</P> Mon, 01 Aug 2022 13:05:26 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178208#M73467 UNFETTER 2022-08-01T13:05:26Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178223#M73471 <P>文章涉及两部分<BR />备份好全部数据<BR /><BR />1.下载HP Cloud Recovery Tool程序并制作恢复U盘<BR /><BR />2.使用制作好的U盘安装系统<BR /><BR />下面介绍具体的操作方法 ：<BR /><BR /><BR /><BR />一、下载【HP Cloud Recovery Tool】程序制作恢复U盘。<BR /><BR />1.左下角搜索框里输入【store 】，点击【Microsoft Store】，打开【应用商店】<BR /><BR /><BR /><BR />2.在右上角搜索框里输入【HP Cloud Recovery Tool】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】<BR /><BR />注：安装的时候需要登录微软账户<BR /><BR /><BR /><BR />3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【HP Cloud Recovery Tool】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】<BR /><BR /><BR /><BR />4. 需要准备一个【32G】的U盘，点击【下一步】<BR /><BR />注：制作中会格式化U盘，若有数据请提前备份<BR /><BR /><BR /><BR />5. 会提示【正在初始化…】<BR /><BR />注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。<BR /><BR /><BR /><BR />6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】 ；<BR />否则，需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【4LE12PA#AB2】为例：<BR /><BR /><BR /><BR />注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】<BR /><BR /><BR /><BR />7. 选择用于制作的【U盘】，点击【下一步】<BR /><BR /><BR /><BR />8. 软件对U盘进行分区格式化<BR /><BR /><BR /><BR />9.自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【1.5小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度<BR /><BR /><BR /><BR />10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】<BR /><BR /><BR /><BR />11. 点击【完成】<BR /><BR /><BR /><BR /><BR /><BR />二、使用制作好的U盘安装系统<BR /><BR />1. 将U盘插在USB接口上，开机按【F9】，选择【U盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】<BR /><BR /><BR /><BR />2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】<BR /><BR />注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份<BR /><BR /><BR /><BR />3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】<BR /><BR /><BR /><BR />注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。<BR /><BR /><BR /><BR />4. 确认没有需要备份的文件，点击【OK】<BR /><BR /><BR /><BR />5. 开始格式化硬盘安装系统。<BR /><BR /><BR /><BR />6.提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】<BR /><BR /><BR /><BR />7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复<BR /><BR /><BR /><BR />注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续1小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）</P> Mon, 01 Aug 2022 13:43:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178223#M73471 Chen_long 2022-08-01T13:43:10Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178958#M73538 <P><SPAN>6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】 ；</SPAN><BR /><SPAN>否则，需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【4LE12PA#AB2】为例：</SPAN><BR /><BR /><BR /><BR /><SPAN>注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>卡在这里了 我用惠普管家提供的产品编号 显示ID不匹配或无效。</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Fri, 05 Aug 2022 07:18:08 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178958#M73538 UNFETTER 2022-08-05T07:18:08Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178975#M73541 <P>截图看看</P> Fri, 05 Aug 2022 07:57:55 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1178975#M73541 Chen_long 2022-08-05T07:57:55Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179290#M73569 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="不匹配1.png" style="width: 705px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/77683i73B0D93BC9784A83/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="不匹配1.png" alt="不匹配1.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="不匹配2.png" style="width: 704px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/77684i91F4BBC750E306C6/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="不匹配2.png" alt="不匹配2.png" /></span></P><P>您可以看到无论是自动检测 还是我手选 都说不匹配或无效 产品ID这个我是在HP support assistant上直接复制的。</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Aug 2022 18:18:38 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179290#M73569 UNFETTER 2022-08-07T18:18:38Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179313#M73571 <P>查询目前还没有需要等待后续更新了</P><P>您这个机器是国内购买的吗</P> Mon, 08 Aug 2022 01:50:26 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179313#M73571 Chen_long 2022-08-08T01:50:26Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179422#M73574 <P>是在欧洲芬兰买的 不同地方买的是会影响您说的这套恢复流程吗&nbsp;</P> Mon, 08 Aug 2022 08:15:44 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179422#M73574 UNFETTER 2022-08-08T08:15:44Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179428#M73575 <P>目前了解只支持国内</P> Mon, 08 Aug 2022 08:41:02 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179428#M73575 Chen_long 2022-08-08T08:41:02Z https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179430#M73576 <P>好的 感谢您的回复&nbsp;</P> Mon, 08 Aug 2022 08:43:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ru-he-hui-fu-chu-chang-she-zhi-chu-shi-shiWIN11-xian-zai-shiWIN10/m-p/1179430#M73576 UNFETTER 2022-08-08T08:43:09Z