暗影精灵6pro台式机运行游戏中突然黑屏，显示器无信号

马什入木 — Fri, 09 Jun 2023 03:03:00 GMT

5月31日晚间使用OMEN 台式电脑 30L GT13-1000i (1S3R9AV)运行绝地求生时电脑突然黑屏，显示器无信号，键盘切换大小写与数字小键盘扔有反应，后台运行的YY语音聊天软件也在正常运行，可以和线上的其他用户正常通话。但无论按什么、插拔视频连接线等操作都解决不了显示器无信号的问题，只能重启系统。

重启后正常进入系统，没有报错。以为是偶然现象，重新登录游戏后大概30分钟，又出现了同样的问题（黑屏无信号，只能长按电源重启）。

第二天重新插拔了内存条和显卡，并用橡皮擦金手指。持续了一周时间，没有再出现黑屏故障。

但前天（6月7号）晚，运行绝地求生时又出现了同样的黑屏故障，且6月8日重新插拔内存显卡后扔未解决。

期间使用了HP自带的硬件检测软件运行了系统检测，无论内存、显卡显示的检测结果都是通过，没有故障记录。

请问该问题如何解决，是否需要抱去工作站进行维修？

故障期间操作系统是WIN10，显卡驱动是通过英伟达程序自动更新的最新版（5月30日推送）。昨天晚上操作系统已升级至WIN11.

回复：暗影精灵6pro台式机运行游戏中突然黑屏，显示器无信号

坏坏的笑 — Fri, 09 Jun 2023 10:24:20 GMT

根据描述，疑似显卡输出的问题，更新显卡驱动和BIOS到最新版本试下，如果还是不行，建议联系服务中心检测

该主题

暗影精灵6pro台式机运行游戏中突然黑屏，显示器无信号

回复： 暗影精灵6pro台式机运行游戏中突然黑屏，显示器无信号

回复：暗影精灵6pro台式机运行游戏中突然黑屏，显示器无信号