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ME固件和ME驱动无法安装, HECI error

violet_dream — Sun, 12 Aug 2018 11:11:56 GMT

HP EliteOne 800 G1电脑，开机显示“2234-HECI error during initialization”，BIOS固件已经更新至2.71版(sp80501 ），开机过程较慢，从按开机电源到屏幕有蓝色HP标志页面显示需要22秒钟（在此期间电源灯白色亮，屏幕黑无任何显示，曾经还以为电脑黑屏无法开机而担心），从蓝色HP标志页面显示到进系统需要36秒（这个过程比较正常，硬盘是日立的机械硬盘）。

开机显示“2234-HECI error during initialization”

一.怀疑是BIOS问题，已将BIOS固件更新至2.71版，问题没有解决。

BIOS已更新至2.71版

二.怀疑是intel ME 问题，根据“顾问文档 - 关键更新！需要进行 ME 固件和 BIOS 更新，以避免更换系统主板”（文档c05315260），可能ME固件和ME驱动有问题，按照相应的电脑型号下载了：

1.ME固件组件9.1.43.3004 Rev.A（sp87844）、

2.Intel Active Management Technology (AMT) 驱动程序11.7.0.1045 Rev.A （sp84442）

3.适用于 DOS 或 EFI 的 Intel Management Engine (ME) 固件更新工具（sp80282）

安装反馈：

1.在Win7 64位 安装 ME固件组件9.1.43.3004 Rev.A时，显示“找不到C:\SWSetup\SP87844\FW64\*.log Cannot get ME info for the HW SKU. UPdating Stop!!”

2.在Win7 64位 安装Intel Active Management Technology (AMT) 驱动程序11.7.0.1045 Rev.A时，显示“由于以下错误，配置程序过早结束：此平台不受支持”

3.在纯DOS模式，使用命令 “fwupdlcl.exe -f 91413024.bin”，显示“Error 8193：Intel(R) ME Interface：Cannot locate ME device driver”

使用命令“Meinfo.exe”，显示“Error 9256：Communication error between application and Intel(R) ME module(FW Update client) Error 8202: AMT device unavailable”

4.使用Intel (R) Flash Programming Tool(FPT) 工具，

DOS使用命令行“FPT.exe -i”显示flash image信息，系统显示“Error 201: [FPT.exe] cannot be run on the current platform. Please contact your vendor.”

使用命令行“FPT.exe -D SPI.bin”，系统显示“Error 201: [FPT.exe] cannot be run on the current platform. Please contact your vendor. ”

请问，如何更新这个电脑的ME固件？

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violet_dream — Sun, 12 Aug 2018 14:38:18 GMT

问题更新：

开机，按Esc 键进入BIOS,

1. 选择“Start Up Menu” 中的”ME Setup(Ctrl+P)”无法进入设置界面而是直接进入win7操作系统,

2.选择“Start Up Menu” 中的“System Information”信息：

“SKU Number”是D0A59AV，“ME Firmware Version” 是 N/A。

3. “Run UEFI Application”无反应。

难道，这台电脑主板的ME固件是空的？

但我确认只用官方软件在win7 64位下更新过BIOS并且成功，ME相关的操作一直未成功过。

假如，这台电脑主板的ME固件是空的？如何刷入ME？看了些相关的文档，刷入ME有一定的风险，而且从上个帖子的操作来看，并不能顺利运行fwupdlcl（DOS环境）、fwupdlcl64（win7 64位环境）以及fpt 备份BIOS和ME命令。

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violet_dream — Sun, 12 Aug 2018 14:57:16 GMT

不好意思，忘了说这个HECI error的问题表现：

开机后, 无线网卡工作正常,有线网卡intel I217-LM 无法工作,设备管理器黄色叹号,“该设备无法启动，（代码10）”,

需卸载并重新安装网卡驱动程序(每次冷启动开机都需要这个步骤)；

或者冷启动开机发现有线网卡异常后接着热启动重启电脑

通过以上两种方式，有线网卡才能工作正常.

ps：之前一直以为有线网卡忽好忽坏是因为网卡驱动不匹配导致，尝试了几个版本的驱动，又观察了几次bug出现的规律才明白跟网卡驱动没关系。

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托卢 — Mon, 13 Aug 2018 00:45:48 GMT

楼主给的信息足够多。

我推荐先排除硬件故障：

1、断开硬盘、光驱的电源线和数据线，开机看加电到出现logo提示要多久？如果速度有明显提升，那么问题就在硬盘、光驱或电源线和数据线上。

2、下载安装下面的程序到U盘上，接上U盘开机按F2，做硬件的全面检测。

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88758.exe

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小悟空No1 — Fri, 29 Sep 2023 03:11:28 GMT

这个问题解决了吗？我现在也是这个问题，刷不了me。三个方法也试了，求帮助吧。每次开机还得按F1很不方便，bios里面系统信息me是空的。

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gloobox — Tue, 07 May 2024 09:43:20 GMT

我也碰过这个问题，升级bios后出现的，最后终于解决了，可以闲鱼找我聊聊，ID跟我这个一样的哈~