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关于电脑风扇声音的问题

younghoo — Sat, 22 Jun 2024 05:17:44 GMT

请教一个关于风扇声音的问题，最近刚入手了Z6G5A这款工作站，开机以后发现风扇的声音和我通常听到的风扇声音不太一样（声音倒是不大），比如以前用过的戴尔的工作站，风扇声音不一样，不过风扇声音这个不好用文字描述。我的问题是，有没有什么办法能够检查或者确认风扇是否有问题？

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坏坏的笑 — Sun, 23 Jun 2024 01:49:11 GMT

如果有异响，或者有其他功能性故障，可以联系人工服务报修，会有工程师上门检测的。

仅根据社区里的描述，无法确认具体问题

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younghoo — Sun, 23 Jun 2024 08:17:29 GMT

追问一下，我该如何联系人工保修？找销售还是打什么电话？感谢！

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younghoo — Sun, 23 Jun 2024 10:35:54 GMT

我在网上找到类似的声音了，似乎是风扇轴承噪声，比如：

https://www.bilibili.com/video/BV1VU4y1q7k6/?vd_source=cd48f2a4b0eeb2e5d949141738e5a06b

https://www.bilibili.com/video/BV1Es4y1D7NE/?vd_source=cd48f2a4b0eeb2e5d949141738e5a06b

就是在低转速的时候的沙沙声。我不知道这算不算是质量问题？需要找工程师上门看看吗？

谢谢！

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坏坏的笑 — Mon, 24 Jun 2024 01:10:16 GMT

可以联系人工服务咨询

【惠普服务】绑定产品后联系人工。

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younghoo — Thu, 27 Jun 2024 03:13:32 GMT

更新一下后续，可能对其他人有用：

后来找了售后工程师上门，工程师也觉得风扇声音有异响，但是也没有排查出问题，也没有更换风扇测试。我自己觉得只要三大件没啥问题，使用也没问题，风扇声音我倒是可以接受。就先用着，等以后出问题了再说。

另外，在工程师排查问题过程中，我注意到工程师直接拔电源断电（因为频繁开关机，可能工程师为了节约时间），我感觉这种操作是不好的（我是属于电脑小白，不懂），可能对硬件有损伤（目前我的机子只有固态，但以后应该会加装HDD），想确认一下是否如此。如果有损伤，具体可能造成哪些方面的问题？另外，考虑到比如偶尔停电的情况，是否有必要准备UPS备用电源？

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